不少企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)通話錄音,特地采購錄音話機(jī)、錄音盒子等設(shè)備。不但多花錢,而且還常因?yàn)榕c電話系統(tǒng)的差異造成錄音操作、管理上的不便。通話錄音真要這么麻煩嗎?其實(shí)大可不必!一個400電話全搞定!
1、企業(yè)400電話用戶為什么要使用通話錄音?通話錄音可以幫到企業(yè)400用戶以下幾點(diǎn):
a、全面考察企業(yè)員工的工作能力、業(yè)務(wù)水平、電話禮儀規(guī)范。
b、迅速發(fā)現(xiàn)及杜絕有損害企業(yè)利益行為。
c、集體分析重要客戶電話商談時的心理從而共同制定業(yè)務(wù)對策。
d、業(yè)務(wù)發(fā)生糾紛時可做法律證據(jù)。
2、400電話通話錄音下載查詢
通話錄音查詢菜單路徑:“通話管理 >> 通話查詢 >> 通話錄音查詢”;點(diǎn)擊【試聽】按鈕可以在線試聽通話錄音,點(diǎn)擊【下載】按鈕可以將通話錄音下載到本地。輸入指定日期點(diǎn)擊查詢也可以哦,400電話通話錄音保存30天。
3、400電話語音留言下載查詢
語音留言查詢菜單路徑:“通話管理 >> 通話查詢 >> 語音留言查詢”;如今,商場如戰(zhàn)場,商業(yè)糾紛已經(jīng)屢見不鮮,但只要花小錢就可以開通通話錄音的功能,企業(yè)又何樂而不為之呢?
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