現(xiàn)在很多企業(yè)會做400電話處理,有很多企業(yè)在官方網(wǎng)站上不了解400電話的優(yōu)勢,事實上,400對公司有很大的幫助,不僅可以提高企業(yè)的形象,而且可以突出企業(yè)的實力,讓我們看看更多的優(yōu)勢。
那么,400電話申請業(yè)務(wù)到底是什么呢?
為什么這是一個崇高的操作?
400電話是企業(yè)電話號碼,需要在中國聯(lián)通通訊公司辦理,是一種雙向的付費通信業(yè)務(wù)。主叫需要按市話費支付,被叫則是需要支付主叫實際的本地或長途話費。這種號碼有10位數(shù),申請辦理400業(yè)務(wù)的企業(yè)主要涉及市場營銷、技術(shù)服務(wù)和客服服務(wù)等等。
辦理了該業(yè)務(wù)發(fā)放的號碼為同號數(shù),比如:400-999-5555,400-999-5555等等。非常簡單好記,而且號碼有效期是永久有效,更容易贏得客戶的信任。同時也是為企業(yè)形象設(shè)計的一張永久名片,使得形象得到提升。另外,400開始的號碼只要是服務(wù)時間永遠都不會因占線而打不通。后臺工作組還可以隨時進行后臺管理工作,例如查詢通話記錄和更改綁定號碼。
對于需要辦理400電話業(yè)務(wù)的公司,可以根據(jù)自己企業(yè)的電話業(yè)務(wù)數(shù)量以及對號碼數(shù)字安排的要求選擇定制套餐。如果公司業(yè)務(wù)所需的話務(wù)量較大,比如像唯品會那些具有售后服務(wù)的平臺,就可以選擇辦理這種電話業(yè)務(wù)。號碼越順口,價錢越貴。
辦理400電話申請業(yè)務(wù)的公司可以自行在話務(wù)平臺挑選電話號碼。一旦號碼和業(yè)務(wù)套餐確定以后,就可以跟后臺簽訂400電話業(yè)務(wù)的相關(guān)協(xié)議。與此同時,也必須填寫電話業(yè)務(wù)受理單,標出該業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)接規(guī)則等等。
在接下來的辦理流程中,等到雙方的電話業(yè)務(wù)合作協(xié)議和話務(wù)受理單都簽字蓋章以后,就需要辦理400電話申請的企業(yè)一方提供合法的營業(yè)執(zhí)照,以及辦理該種業(yè)務(wù)的企業(yè)經(jīng)辦人提供身份證明材料,作為辦理方的備案記錄。
在辦理好前期的申請手續(xù)之后,辦理企業(yè)需要按照之前簽訂的協(xié)議,向中國聯(lián)通400電話業(yè)務(wù)受理中心預(yù)付所選套餐資費的全部費用。
最后,中國聯(lián)通一般會在確認收到預(yù)存話費的第三個工作日開通該項業(yè)務(wù),如遇特殊情況則延長至七個工作日。