為什么有那么多的人都會(huì)關(guān)注400電話辦理,首先是因?yàn)檫@個(gè)電話安裝的時(shí)候有非常多的優(yōu)勢(shì)和好處,安裝這種電話對(duì)于企業(yè)的形象方面有一定的幫助,不少企業(yè)都是非常重視自己的企業(yè)和品牌形象的,他們都希望能夠全力提升自己的形象。
400電話的出現(xiàn)改變了電話咨詢(xún)服務(wù)等行業(yè),400電話辦理也更加簡(jiǎn)便。說(shuō)了這么多400電話,但是400電話究竟是用來(lái)干什么的呢?400電話通俗的解釋就是專(zhuān)為企業(yè)、事業(yè)單位設(shè)計(jì)的全國(guó)范圍之內(nèi)號(hào)碼統(tǒng)一的電話總機(jī),并且是一部虛擬的電話總機(jī)。這一部強(qiáng)大的虛擬電話總機(jī)也可以說(shuō)是電話轉(zhuǎn)接器,所有撥打至400虛擬總機(jī)的來(lái)電號(hào)碼都被轉(zhuǎn)接到預(yù)先設(shè)定好的固定電話、呼叫中心專(zhuān)線或者手機(jī)上,那么就可以理解為400虛擬電話總機(jī)只負(fù)責(zé)處理呼入電話,不能處理外撥電話。轉(zhuǎn)接的開(kāi)銷(xiāo)也就是話費(fèi)都是由400電話辦理的企業(yè)單位和撥打400電話的用戶(hù)一起分?jǐn)?。說(shuō)到這里,400電話也就是一種主叫與被叫的轉(zhuǎn)接分?jǐn)倶I(yè)務(wù),主叫主要承擔(dān)市話接入費(fèi),被叫主要承擔(dān)所有的來(lái)電接聽(tīng)費(fèi)用,這種服務(wù)現(xiàn)多用于各種行業(yè)售前售后服務(wù)、咨詢(xún)信息、解決問(wèn)題等方面。400電話辦理業(yè)務(wù)現(xiàn)在隨處可見(jiàn),究竟是什么樣的魅力讓它傳遍大街小巷呢?實(shí)際上400電話用的是一個(gè)十位數(shù)字的電話號(hào)碼,這個(gè)400號(hào)碼綁定了公司、單位原有的多個(gè)電話,對(duì)外只需要公布這個(gè)全國(guó)唯一的400號(hào)碼就可以了。當(dāng)用戶(hù)撥打這個(gè)全國(guó)唯一的400號(hào)碼,電話接通后就可以根據(jù)400電話辦理方制定好的程序,將來(lái)電號(hào)碼轉(zhuǎn)接到需要的公司原有號(hào)碼處,這樣做用戶(hù)記住了400號(hào)碼,也就是記住了企業(yè)、單位。400電話還有人性化操作,當(dāng)公司需要有搬家等原因更換預(yù)留的原有號(hào)碼時(shí),不用麻煩執(zhí)行手續(xù)更換400號(hào)碼,只需要更換一下綁定400電話的預(yù)留電話號(hào)碼即可,讓公司簡(jiǎn)單搬家,不用擔(dān)心因?yàn)閾Q地址等因素導(dǎo)致?lián)Q號(hào)引起客戶(hù)大量流失。老客戶(hù)不會(huì)有任何影響,照常撥打企業(yè)電話,這樣做不僅避免了企業(yè)公司去通知老客戶(hù)更換號(hào)碼的麻煩,也節(jié)省了再次去宣傳企業(yè)公司新號(hào)碼的廣告等大額宣傳品費(fèi)用。企業(yè)所申請(qǐng)的400電話號(hào)碼是全國(guó)唯一的,并且是虛擬號(hào)碼,也就是說(shuō)這個(gè)電話號(hào)碼終身受用,終身不變。