400電話代理或處理不分區(qū)域,所以不需要本地處理,主要選擇一個(gè)好的代理。
我公司是三大運(yùn)營(yíng)商指定的400電話代理,其服務(wù)和質(zhì)量甚至無(wú)法與中國(guó)聯(lián)通相比。
中國(guó)聯(lián)通私人平臺(tái)對(duì)接。
一、400電話辦理通常400電話辦理的途經(jīng)有兩種,一種是直接去三大運(yùn)營(yíng)商的業(yè)務(wù)大廳辦理,第二種就是找代理商辦理。那么既然可直接在運(yùn)營(yíng)商大廳辦理,那為什么還存在那么多的代理商呢?這顯然是因?yàn)閮煞N方式存在非常大的差別,這種差別能夠吸引大量需要辦理電話的客戶去找代理商辦理。
二、運(yùn)營(yíng)商辦理與代理商辦理的區(qū)別
1、我們國(guó)內(nèi)的三大運(yùn)營(yíng)商辦理任何業(yè)務(wù)都有明確的規(guī)定,都需要在前期繳納一定的手續(xù)費(fèi)才能開通電話,比如要收取開戶費(fèi)、月租費(fèi)、功能費(fèi)等等。而代理商相對(duì)來(lái)說(shuō)非常簡(jiǎn)潔,為客戶把各種手續(xù)費(fèi)都省了,可以直接免費(fèi)開通。
2、在撥打電話的資費(fèi)方面,運(yùn)營(yíng)商要區(qū)分長(zhǎng)途和市話,長(zhǎng)途電話費(fèi)用高昂,對(duì)撥打電話的客戶非常不友好。而代理商則是長(zhǎng)途市話合二為一,統(tǒng)一資費(fèi),并且資費(fèi)比運(yùn)營(yíng)商還要便宜一些,這樣對(duì)撥打客服的用戶來(lái)說(shuō)就不會(huì)有太多損失,也有利于企業(yè)。
3、運(yùn)營(yíng)商辦理的400電話沒(méi)有自助管理的后臺(tái)程序,如果想要收集一些通話信息還需要到運(yùn)營(yíng)商處索要。這方面代理商非常靈活,每個(gè)電話號(hào)碼都配置了獨(dú)立的后臺(tái)管理程序,并且擁有智能化的管理模式,號(hào)碼使用者可以很輕松的進(jìn)行各項(xiàng)業(yè)務(wù)和功能的定制,更有利于提高工作效率和質(zhì)量。
4、在運(yùn)營(yíng)商處辦理電話周期較長(zhǎng),一般需要7-15個(gè)工作日,而代理商通常1-5個(gè)工作日即可辦理完成,非??焖俦憬?。另外,運(yùn)營(yíng)商辦理了電話后基本就負(fù)責(zé)上門服務(wù),代理商則可以上門服務(wù),幫助客戶更好的解決問(wèn)題。
綜上所述,代理商的400電話辦理方便、快捷,擁有智能的管理和良好的售后,能夠?yàn)槠髽I(yè)提供很好的電話服務(wù)。