許多大型企業(yè)的售后服務電話號碼都是400號碼，因為這樣的號碼不僅方便大家記住，而且可以反映企業(yè)的實力。

400電話出現(xiàn)在企業(yè)的宣傳材料中，可以讓每個人對企業(yè)有一種信任感。

今天，我們將介紹400電話處理后如何提高服務質量。

中小企業(yè)400電話解決方案：1、400電話為企業(yè)節(jié)省成本。400電話可綁定多個固話和手機，但只按照市話收取費用，固話和手機不重復計費，企業(yè)支出透明，便于優(yōu)化成本。且400電話無需硬件和軟件費用，開通即可用，省去了企業(yè)運營成本。

2、400電話提升客戶滿意度。400電話的錄音功能，客戶滿意度調查等功能，評測客服服務質量，根據(jù)評測結果統(tǒng)計，快速、針對性的解決客戶難題，提升客服服務質量;400電話crm功能，記錄好每個客戶信息，業(yè)務溝通記錄，當客戶來電，坐席電腦立即彈屏顯示咨詢記錄，服務方向更明確，客戶滿意度更高;語音信箱，記錄客戶留言信息，方便企業(yè)及時跟進客戶，獨有的短信提醒功能，跟進日期、回訪日期、節(jié)日問候等及時提示，時時緊密聯(lián)系客戶，做足客戶關系。

3、400電話避免客戶資源流失。400電話平臺拓展了一號多線、語音信箱、通話錄音等功能，客戶撥打電話不占線，降低客戶接通等待時間;不會因為公司搬遷更改號碼、銷售離職丟失了客戶資源，維護了老客戶，避免客戶資源流失。

一站式通信解決方案，根據(jù)中小企業(yè)特點，分析出中小企業(yè)最迫切的通信需求，以最實惠的價格、最先進的技術為中小企業(yè)解決通信所有難點，幫助企業(yè)提升綜合實力及核心競爭力。