企業(yè)在申請400手機(jī)時(shí),選擇什么樣的套餐和號碼是非常重要的,尤其是好的號碼可以讓企業(yè)400手機(jī)的效果更好,那么如何快速選擇自己喜歡的號碼呢?
如何設(shè)置400電話接聽號碼?
1、按照綁定的坐席順序接聽電話
如果說企業(yè)綁定了3個(gè)號碼,然后這個(gè)時(shí)候來電話了,是按照順序轉(zhuǎn)接,比如1號有電話的情況,會轉(zhuǎn)接到2號,以此類推,企業(yè)可以將員工能力來排位置,這樣也能提升成交率。
2、系統(tǒng)隨機(jī)安排接聽坐席
比如企業(yè)的400電話綁定了3個(gè)號碼,就會在這3個(gè)號碼里面隨機(jī)接通1個(gè)沒有接聽電話的坐席,以此類推下去,每個(gè)坐席接聽電話的概率都是一樣的。
3、循環(huán)模式
比如說電話沒有接通,然后就開始循環(huán)轉(zhuǎn)接到下一個(gè)坐席。
4、主叫識別
實(shí)現(xiàn)分區(qū)域轉(zhuǎn)接,比如廣東的來電轉(zhuǎn)接到若干部電話上,北京的來電轉(zhuǎn)到其他的電話上。
5、選擇呼轉(zhuǎn)
來電時(shí),系統(tǒng)播放歡迎導(dǎo)航詞(如財(cái)務(wù)室請按1,客服部請按2等),主叫方按鍵之后,來電被接通到設(shè)置好的電話上,缺點(diǎn)是一個(gè)按鍵只能對應(yīng)一部電話。
400電話業(yè)務(wù)適合做公司總機(jī)、咨詢熱線、售后服務(wù)熱線、招商熱線、會員熱線、訂購熱線、銷售熱線、競猜熱線等!是全國統(tǒng)一呼叫中心接入號碼!