企業(yè)在購(gòu)買(mǎi)400電話(huà)號(hào)碼之后，綁定了企業(yè)的固定電話(huà)和手機(jī)，但是企業(yè)想讓400電話(huà)轉(zhuǎn)接時(shí)首先轉(zhuǎn)到企業(yè)固定電話(huà)上。應(yīng)該怎么做呢？其實(shí)我們來(lái)了解一下400電話(huà)的轉(zhuǎn)接方式有哪些。

400電話(huà)的智能轉(zhuǎn)接方式一般有以下幾種:

1) 按時(shí)間轉(zhuǎn)接：按照上下班時(shí)間段選擇接聽(tīng)電話(huà);

2) 按來(lái)電順序轉(zhuǎn)接：按照設(shè)置號(hào)碼的排序，總是優(yōu)先分配給排在前面的號(hào)碼，當(dāng)且僅當(dāng)排在前面的號(hào)碼不能接通(占線(xiàn)、無(wú)人接聽(tīng)、無(wú)法接通)的情況下才轉(zhuǎn)到下一個(gè)號(hào)碼;

3) 按循環(huán)轉(zhuǎn)接：客戶(hù)來(lái)電會(huì)均勻的分配給綁定的接聽(tīng)人員;

4) 黑名單：用戶(hù)可將某些電話(huà)號(hào)碼加入黑名單，在黑名單表中的電話(huà)不能撥通企業(yè)的400電話(huà)；

5) 呼入地區(qū)限制：用戶(hù)可將某些地區(qū)區(qū)號(hào)設(shè)為限制呼入地區(qū)，被限制地區(qū)電話(huà)不能撥通企業(yè)的400電話(huà)。

基本所有的400電話(huà)都是按照400電話(huà)的轉(zhuǎn)接方式都是以上的方法。400電話(huà)呼叫分配功能是將對(duì)于400電話(huà)號(hào)碼的呼叫按一定的比例分配至不同的目的地的電話(huà)號(hào)碼上。此功能可對(duì)400電話(huà)業(yè)務(wù)用戶(hù)同一時(shí)刻的來(lái)話(huà)接聽(tīng)人員進(jìn)行一定比例的共擔(dān)，以保證最大接聽(tīng)效率。

400電話(huà)的無(wú)論哪種轉(zhuǎn)接方式企業(yè)都是可以免費(fèi)使用的，通過(guò)400電話(huà)號(hào)碼，然后就可以按照上面相關(guān)的提示然后轉(zhuǎn)接到相關(guān)的號(hào)碼之中然后在完成轉(zhuǎn)接的過(guò)程。

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