400電話(huà)已經(jīng)被企業(yè)所熟知,各行各業(yè)都會(huì)想辦法辦理屬于自己的400電話(huà)號(hào)碼,最近有些小伙伴們和我們說(shuō)到,如何簡(jiǎn)單的和客戶(hù)說(shuō)明400電話(huà)的重要性。尚通小編認(rèn)為小伙伴們可以和客戶(hù)介紹一下三點(diǎn):
1、唯一性
400電話(huà)可以綁定多個(gè)號(hào)碼,無(wú)論是分公司還是售后部門(mén),都需要號(hào)碼,400電話(huà)可以成為他們唯一的標(biāo)志性通訊工具。
2、高效性
400電話(huà)使用之后,企業(yè)不用擔(dān)心電話(huà)占線(xiàn)的問(wèn)題,尚通400電話(huà)不限綁定,客戶(hù)體驗(yàn)感會(huì)感到專(zhuān)人專(zhuān)線(xiàn)的舒心。
3、指向性
400電話(huà)具有語(yǔ)音導(dǎo)航功能,400電話(huà)可以自定義設(shè)定語(yǔ)音流程,客戶(hù)的不同問(wèn)題可以根據(jù)提示轉(zhuǎn)接到相應(yīng)的部門(mén),從而提升工作效率。
400電話(huà)彰顯公司形象與實(shí)力,有些企業(yè)投入5萬(wàn)給員工更換職業(yè)裝,投入30萬(wàn)裝修公司,投入50萬(wàn)公司配車(chē)等等,卻不舍得花費(fèi)一萬(wàn)元辦理400電話(huà)。
400電話(huà)增值功能工號(hào)播報(bào)為客戶(hù)提供人工服務(wù)前,系統(tǒng)自動(dòng)播報(bào)預(yù)先為每位客服人員指定的工號(hào),使用400電話(huà)體現(xiàn)了管理規(guī)范有序的大企業(yè)形象,是提升企業(yè)形象的最佳選擇。
傳統(tǒng)電話(huà),沒(méi)有通話(huà)錄音功能,接聽(tīng)電話(huà)隨意,客戶(hù)投訴、抱怨,卻束手無(wú)策。400電話(huà)擁有全程錄音功能,能讓公司及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,對(duì)客服人員更是起到了很好的監(jiān)督評(píng)測(cè)作用。
尚通小編介紹的簡(jiǎn)單三點(diǎn)相信企業(yè)能了解400電話(huà)的重要性。想了解更多關(guān)于400電話(huà)代理的相關(guān)資訊,請(qǐng)關(guān)注尚通科技http://www.bc449.cn/