400電話是可以支持手機、固話等多種通訊設備進行撥打的，因此消費者通過手機撥打400電話是最常見的一種方式，撥打400電話并不是免費的，需要支付當?shù)厥性捹M。

400電話資費:撥打方付當?shù)厥性捹M,比如內(nèi)蒙一用戶平時打市話是1毛/分鐘,打長途是3毛9/分鐘,那么撥打的400電話接聽人是在北京,或是在廣東,此用戶都只需1毛/分鐘的市話費,而企業(yè)方接聽方也都是以3毛/分鐘來扣費,企業(yè)方根據(jù)所選號碼的類型,會有50\100\5000、50000等不同數(shù)額的月最低消費額(企業(yè)根據(jù)自身實力和預計月話務量來選擇相應級別的號碼)。開通時預存批定數(shù)額的話費就可以開通使用,不會產(chǎn)生其它任何費用;無月租,無選號費,企業(yè)彩鈴功能費、ivr語音導航功能費、增減分機和接聽號碼、智能區(qū)域呼轉(zhuǎn)、通話錄音、電話留言信箱功能,全部免費使用。