400電話等待時間自己可以設置的,您可以登陸我司送給您的管理平臺,在這里你可以進行相應的修改。一般情況下400電話的等待時間經(jīng)過我司的調整,大多是默認為15秒,當然,根據(jù)需要您也可以自己設置了。(例如:您現(xiàn)在設置的400電話等待時間默認為15秒的話,那么在15秒內您第一個綁定的400電話號碼在無人接聽的情況下,來電就會自動轉接到下一個被叫的企業(yè)400電話號碼上,直到客戶等待時間終止,才會自動掛斷,您如果是只綁定了一個被叫的400手機號碼,那么等待時間設置在50-60秒之間就會比較合適了,400電話如果因為您設置的等待時間比較短的話,就比如說您現(xiàn)在通過客戶400電話平臺自己設置的等待時間是15秒,那么在15秒內響起的400電話號碼無法接聽,客戶撥打后又無下一個可以自動轉接的手機等號碼時,來電將會自動掛斷,提示“您要的電話忙”)這樣客戶會認為您的400電話都打不通了,客戶也許就馬上找下一個企業(yè)了,所以要做到不讓一個客戶溜走,正確設置自己的來電等待時間也是很重要的。
進入后臺以后,點擊開始到呼入?yún)^(qū)域設置,在可接聽區(qū)域菜單中設置了哪個地方的區(qū)號,就只允許這個區(qū)號本地的主叫能轉接進來,其它地區(qū)的號碼均呼不進來。也可以增加可接聽區(qū)域,選中被叫號碼,單擊“可接聽區(qū)域”按鈕,彈出“可呼入?yún)^(qū)域”頁面,在區(qū)號處輸入可呼入?yún)^(qū)號(或選中省份下拉框的某省份一次加入該省的所有區(qū)號),單擊增加,即可看到相關信息的顯示。一些公司的目標是有限的市場。
為了避免其他區(qū)域的呼叫,我們刪除可接聽區(qū)域,選擇要刪除的區(qū)域號,點擊刪除按鈕,在彈出的對話框中點擊是。
將區(qū)域號添加到非呼叫區(qū)域的地方,是為了防止主呼叫進入的地方,其他未設置的區(qū)域可以正常呼叫。
也可以添加不可接聽區(qū)域,我們首先選擇呼叫號碼,點擊不可接聽區(qū)域按鈕,彈出不可呼叫區(qū)域頁面,輸入不可撥區(qū)域號碼(或選擇省下拉框的省份),單次添加不可接聽區(qū)域。
不可接入?yún)^(qū)域。
不可接入?yún)^(qū)域號碼。
不可接入?yún)^(qū)域號碼。
不可接入?yún)^(qū)域號碼,在區(qū)域號碼中輸入不可接入?yún)^(qū)域號碼(或選擇省下拉框的省份),一次添加省份的區(qū)域號碼)。
不可接入?yún)^(qū)域。
不可接入?yún)^(qū)域可接入?yún)^(qū)域號。
不可接入?yún)^(qū)域可接入?yún)^(qū)域號。
40電話后臺有這些功能,合理的分配可以讓你的用戶更有針對性,轉化率會更高,從而提高應有的效益。