因為直接找到運營商進行400手機處理有很大的麻煩,所以用戶也直接選擇代理,但現(xiàn)在市場上,有很多代理,用戶也會選擇代理,那么用戶如何選擇代理呢?
首先,我們需要注意代理的規(guī)模,以規(guī)模為選擇的基礎(chǔ),這樣說的原因,也會有自己的許多原因。
一,400電話通過。
通常400電話辦理的途經(jīng)有兩種,一種是直接去三大運營商的業(yè)務大廳辦理,第二種就是找代理商辦理。那么既然可直接在運營商大廳辦理,那為什么還存在那么多的代理商呢?這顯然是因為兩種方式存在非常大的差別,這種差別能夠吸引大量需要辦理電話的客戶去找代理商辦理。
二、運營商辦理與代理商辦理的區(qū)別
1、我們國內(nèi)的三大運營商辦理任何業(yè)務都有明確的規(guī)定,都需要在前期繳納一定的手續(xù)費才能開通電話,比如要收取開戶費、月租費、功能費等等。而代理商相對來說非常簡潔,為客戶把各種手續(xù)費都省了,可以直接免費開通。
2、在撥打電話的資費方面,運營商要區(qū)分長途和市話,長途電話費用高昂,對撥打電話的客戶非常不友好。而代理商則是長途市話合二為一,統(tǒng)一資費,并且資費比運營商還要便宜一些,這樣對撥打客服的用戶來說就不會有太多損失,也有利于企業(yè)。
3、運營商辦理的400電話沒有自助管理的后臺程序,如果想要收集一些通話信息還需要到運營商處索要。這方面代理商非常靈活,每個電話號碼都配置了獨立的后臺管理程序,并且擁有智能化的管理模式,號碼使用者可以很輕松的進行各項業(yè)務和功能的定制,更有利于提高工作效率和質(zhì)量。
4、在運營商處辦理電話周期較長,一般需要7-15個工作日,而代理商通常1-5個工作日即可辦理完成,非??焖俦憬?。另外,運營商辦理了電話后基本就負責上門服務,代理商則可以上門服務,幫助客戶更好的解決問題。
綜上所述,代理商的400電話辦理方便、快捷,擁有智能的管理和良好的售后,能夠為企業(yè)提供很好的電話服務。