說到400電話,我相信你并不陌生。
就成本承擔而言,它不同于普通電話。
400電話的主呼叫方需要承擔本地通話接入費,被呼叫方需要承擔所有電話接聽費,即主呼叫方和被呼叫方共享業(yè)務。
目前,400電話廣泛應用于許多行業(yè)的售前和售后服務。
讓我們來看看400電話的相關內(nèi)容。
①易于記憶和宣傳。
每一個大型企業(yè)都會有不同部門,也有不同分支機構,還有不同聯(lián)系電話,如果用傳統(tǒng)電話給企業(yè)宣傳造成一定障礙,那么400電話完全能夠綁定更多企業(yè)的多個實體電話或者是綁定每一個企業(yè)負責人的通訊設備。企業(yè)在進行實際聯(lián)系的過程當中,只需要對外展示400電話就可以,不管是售前產(chǎn)品咨詢還是售后問題處理,全部都可以解決,真正做到簡單方便統(tǒng)一宣傳。
②避免用戶流失
400電話最大優(yōu)勢就在于可以把所有號碼進行統(tǒng)一辦理,全國通用,不管是企業(yè)搬遷還是換地址分離,電話完全能夠保持不變,這樣的話就不會流失掉老客戶。在整個企業(yè)辦理過程當中,能夠保證所有企業(yè)利益不會受到侵害。
③輔助功能較為強大
在400電話辦理過程中,所有電話本身就只是接聽擁有強大的業(yè)務服務項目,還擁有強大的輔助功能。就像是語音導航彩鈴或者是短信通知以及語音信箱等等,這一些功能都是比較不錯的,而且這些功能使用較為簡單,不需要專門的人來進行維護。
④費用具備優(yōu)勢
400電話辦理將會有更多費用優(yōu)勢,價格上較為優(yōu)惠,一般來說只需要幾百元就可以,最多的也就是上千元,整個辦理流程較為簡單。在通話話費這一方面能夠占據(jù)絕對優(yōu)勢,因為整個電話的話費全部都是由企業(yè)撥打,而且所有用戶可以共同來分攤,能夠最大程度節(jié)約每一個企業(yè)的通話費用,還能維護企業(yè)形象。
⑤樹立企業(yè)品牌
400電話申請能夠最大程度樹立企業(yè)品牌,開通400電話之后很多客戶都非常滿意,有問題可以隨時了解傾訴渠道,能夠全方面彰顯企業(yè)的服務意識,并且能夠更好的樹立企業(yè)服務品牌形象。
⑥增加客戶青睞
400電話在這之后能夠讓每一個客戶更有信心來購買產(chǎn)品,體現(xiàn)所有企業(yè)的服務精神,還能夠增加所有用戶的信賴感。
400電話申請究竟有哪一些優(yōu)勢以上的幾種優(yōu)勢都是非常重要的。每一個400電話辦理都是企業(yè)應該去做的一件事情,對企業(yè)有很多好處。