在移動、中國聯(lián)通、中國電信三大運營商中，中國聯(lián)通400電話具有最大的優(yōu)勢。雖然400電話可以綁定固定電話或手機，但在企業(yè)使用過程中，工作時間基本上是固定電話。中國聯(lián)通在固定電話方面有很大的優(yōu)勢。依托這一優(yōu)勢，中國聯(lián)通400電話在通話質(zhì)量、通話穩(wěn)定性和售后運維服務(wù)方面處于領(lǐng)先地位。

與處理固定電話不同，400電話不直接向運營商營業(yè)廳申請，因為三大運營商不以400電話為主營業(yè)務(wù)，而是將業(yè)務(wù)交給各級400電話代理。因此，企業(yè)在辦理400電話時，會向正規(guī)的400電話服務(wù)提供商申請，然后通過互聯(lián)網(wǎng)連接整個過程。

一般來說，400電話申請流程包括選擇400電話號碼和包。雙方簽訂合同并付款。企業(yè)應(yīng)提交相關(guān)處理材料。運營商應(yīng)進行審計。審計正確后，可開通400電話通信服務(wù)。需要指出的是，企業(yè)在辦理400電話時必須提交真實信息，不得非法經(jīng)營，否則將受到工業(yè)和信息化部的處罰。

400電話可以提高企業(yè)的品牌形象和服務(wù)質(zhì)量，為企業(yè)建立24小時的客戶服務(wù)中心，提高企業(yè)的市場競爭力。值得一提的是，企業(yè)在申請400電話時不需要支付號碼選擇費。開戶費和月租金，只需根據(jù)選定的400電話包預(yù)存相應(yīng)的電話費。