400電話雖然叫電話，但其實(shí)是一個(gè)功能很強(qiáng)的通信管理系統(tǒng)，和普通座機(jī)電話和手機(jī)有很大的不同，所以400電話申請(qǐng)不需要安裝。

400電話是一種需要付費(fèi)開(kāi)放使用知識(shí)信息傳輸業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)定義是用戶可以使用400虛擬號(hào)碼存在并正常使用電話號(hào)碼捆綁，使用戶撥打400號(hào)碼可以自動(dòng)跳轉(zhuǎn)到綁定的普通電話號(hào)碼，可以設(shè)置跳轉(zhuǎn)規(guī)則，也可以使用語(yǔ)言導(dǎo)航讓客戶選擇。

400電話的使用主要用于為客戶提供更好的服務(wù)。400電話安裝不占用線路，方便客戶記憶。它有多種功能可以通過(guò)400管理平臺(tái)設(shè)置，各種使用和操作可以通過(guò)管理平臺(tái)實(shí)施，因此無(wú)需。

由于400電話本身沒(méi)有設(shè)備安裝要求，它是一個(gè)虛擬電話號(hào)碼，只需要在互聯(lián)網(wǎng)上打開(kāi)，打開(kāi)成功后綁定電話號(hào)碼，可在尚通技術(shù)申請(qǐng)400電話后使用。