如今,400電話已經(jīng)廣泛應用于各個行業(yè),尤其是服務行業(yè),傳統(tǒng)的客服電話基本上已經(jīng)被400電話所取代。
那么,400電話的優(yōu)勢和特點是什么呢?
1)統(tǒng)一號碼,使用方便。
400號碼實質(zhì)是一個中轉(zhuǎn)號碼,象征著通訊時代的企業(yè),是企業(yè)發(fā)展所必須使用的設備,已然在全國范圍內(nèi)普及,并受到企業(yè)的熱烈歡迎和喜愛。并且在使用過程中,不需要安裝任何額外的設備,全國統(tǒng)一號碼,為用戶提供一碼通服務,只需要將400電話申請,就可以綁定企業(yè)座機和手機,一起使用。當企業(yè)客戶撥打企業(yè)的400電話時,就會立即自動轉(zhuǎn)接到綁定在一起的手機上,迅速接通,快捷方便!
2)計費靈活,有效利用資源
400電話采用的是主被叫一起分攤費用的付費方式,處于傳統(tǒng)的完全主叫付費與800業(yè)務的完全被叫付費之間,按比例雙方分攤費用,計費方式十分靈活。這種計費方式一方面可以吸引客戶主動撥打電話,使用企業(yè)提供的服務;另一方面,還可以有效避免一些用戶盲目撥打平臺電話,浪費企業(yè)平臺資源和時間,400電話申請同時給雙方帶來更多益處!
3)智能網(wǎng)技術(shù)運用
400電話將傳統(tǒng)的pstn與智能網(wǎng)絡相結(jié)合,一方面可以為用戶提供穩(wěn)定性高的語音通話,另一方面還可以智能地給客戶提供靈活多變、豐富多樣的新功能,包括著pstn網(wǎng)、智能網(wǎng)、呼叫中心等多方面技術(shù)。400電話申請在現(xiàn)有網(wǎng)絡上附加一些網(wǎng)絡設備,增強網(wǎng)絡智能化程度,通過網(wǎng)絡靈活提供新業(yè)務,如證券客戶,當前主要為用戶提供行情查詢,但隨著智能化業(yè)務開發(fā)的不斷推進,業(yè)務內(nèi)容從證券行情查詢逐漸向查詢與交易相結(jié)合的方向發(fā)展,實現(xiàn)了集中化,將分散平臺集中到統(tǒng)一平臺,適應滿足用戶更多的需求!
看完以上對于400電話三方面主要優(yōu)勢的內(nèi)容介紹,相信你已經(jīng)對主被叫分攤付費有了一定的了解!如果你需要400電話申請,請快來聯(lián)系吧!