商家可以設(shè)置唯一的電話號碼，不僅可以作為商家的標(biāo)志，還可以大大改變商家的宣傳推廣效果。除了實用性，400電話申請還可以幫助企業(yè)解決很多問題，對很多中小企業(yè)來說也是一種便利。400電話的四大功能是什么？

01語音郵箱。

語音郵箱是我們生活中熟悉的業(yè)務(wù)。當(dāng)公司下班或占用所有線路時，客戶會在語音郵箱中得到信息提示，使客戶仍能與企業(yè)保持溝通，是400電話業(yè)務(wù)的主要功能之一。

02電話分析。

作為客戶，這項業(yè)務(wù)可能不太清楚，但作為一個企業(yè)，這項業(yè)務(wù)具有非常重要的意義。它可以記錄每個撥號、撥號到客戶區(qū)域以及每個撥號的持續(xù)時間。內(nèi)容已下載并記錄。企業(yè)可以分析每個電話，通過400電話處理業(yè)務(wù)，企業(yè)可以分析目標(biāo)客戶群體的具體集中區(qū)域，有針對性地投放廣告，事半功倍。同時，它還可以有效地監(jiān)督員工的工作質(zhì)量。

03ivr

ivr功能，即智能語言導(dǎo)航功能，客戶將根據(jù)聽到的聲音選擇按鈕，然后將電話轉(zhuǎn)移到相應(yīng)的部門。語音郵箱等，這也是400電話業(yè)務(wù)的常用功能，可以大大提高企業(yè)的辦公效率，對數(shù)據(jù)處理和分析也起著重要作用。

04工號播報。

當(dāng)客戶撥打電話時，語音自動播放手動服務(wù)號碼，這個功能看起來微不足道，廣泛應(yīng)用于大型跨國公司。上市企業(yè)，這套傳統(tǒng)規(guī)則也成為標(biāo)準(zhǔn)化體系管理的象征，實際上提高了企業(yè)形象，為企業(yè)在客戶群體中的聲譽奠定了基礎(chǔ)。

除上述業(yè)務(wù)外，400電話處理還具有滿意度調(diào)查、中繼功能、電話黑名單等多種功能，企業(yè)可根據(jù)需要開設(shè)不同的業(yè)務(wù)。目前，400電話業(yè)務(wù)可以在全國各地處理。為了保證通信的穩(wěn)定性和轉(zhuǎn)移的及時性，我們建議南方（廣東、廣東等地區(qū)）優(yōu)先選擇中國電信4008.4009段，北方（北京、天津等地區(qū)）優(yōu)先選擇中國連接4000.4006段。通過以上介紹，我們必須對400電話處理業(yè)務(wù)有一定的了解。作為企業(yè)與客戶之間的溝通橋梁，越來越多的企業(yè)在商業(yè)競爭中不落后。來處理吧。

隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展，山西400電話擁有20多種功能，是強大的企業(yè)電話總機，也是現(xiàn)代普通企業(yè)不可或缺的通信服務(wù)工具。400電話處理應(yīng)選擇普通代理。

400電話業(yè)務(wù)功能如下：

1.歡迎企業(yè)

通過企業(yè)有聲名片，支持彩鈴(或企業(yè)總機歡迎詞)功能，給客戶留下良好印象；

2.ivr語音導(dǎo)航

支持企業(yè)總機功能，配合彩鈴功能，使您的企業(yè)話務(wù)效率高。。(如歡迎致電**公司，請按業(yè)務(wù)咨詢1.2..查號請按0)

3.呼叫轉(zhuǎn)移，無需回答

當(dāng)主呼叫用戶撥打400號碼時，他們可以將呼叫轉(zhuǎn)到事先設(shè)置的一個或多個號碼，并要求業(yè)務(wù)客戶默認(rèn)注冊10個前轉(zhuǎn)號碼，即10個前轉(zhuǎn)號碼。

4.選擇目的地

根據(jù)企業(yè)的需要，400號碼可以根據(jù)不同的時間段連接到相應(yīng)的目的地。

五、呼叫分配。

將400號的呼叫按一定比例分配到不同目的地的電話號碼