400電話是一種主被叫分攤付費的電話服務，通常用于企業(yè)的客服熱線。對于撥打400電話的用戶（即被叫方）來說，他們只需要支付本地通話費，無需支付長途費用，因此相對于普通長途電話，可以視為一定程度上的免費。但是，對于申請并使用400電話的企業(yè)（即主叫方）來說，需要承擔相應的通話費用和套餐費用。

關(guān)于400電話的申請辦理，一般流程如下：

1. 選擇服務商：有很多電信運營商和第三方服務商提供400電話服務。 2. 選擇號碼：服務商會有各種400電話號碼供企業(yè)選擇，通常優(yōu)質(zhì)號碼可能需要更高的費用。 3. 提供資料：企業(yè)需要提供營業(yè)執(zhí)照、法人身份證等資料進行審核。 4. 簽訂合同：與服務商簽訂服務協(xié)議，明確費用和使用規(guī)則。 5. 預存話費：根據(jù)所選套餐預存一定的話費。 6. 開通使用：審核通過后，400電話即可開通使用。

請注意，雖然400電話對撥打者較為友好，但作為企業(yè)，你需要支付的是接聽電話的費用，具體費用因服務商和套餐而異。在申請前，建議詳細咨詢服務商了解各項費用。