對(duì)于企業(yè)用戶(hù)，不同的企業(yè)有不同的語(yǔ)音導(dǎo)航要求，一般中小企業(yè)可能只使用一層語(yǔ)音導(dǎo)航，有些公司規(guī)模大，語(yǔ)音導(dǎo)航可以處理兩層或三層，如根據(jù)語(yǔ)音提示，客戶(hù)按1鍵，選擇客戶(hù)服務(wù)部門(mén)，所以客戶(hù)服務(wù)部門(mén)也可以有語(yǔ)音提示，400電話(huà)客戶(hù)服務(wù)請(qǐng)按1。尚通云客戶(hù)服務(wù)請(qǐng)按2等，這是二層，等等，每層語(yǔ)音導(dǎo)航不同，您可以直接到網(wǎng)站在線(xiàn)咨詢(xún)。

辦理400電話(huà)號(hào)碼后，需要設(shè)置系統(tǒng)，將400電話(huà)號(hào)碼綁定到公司的固定電話(huà)號(hào)碼和手機(jī)上，可以綁定20個(gè)電話(huà)號(hào)碼，成為永遠(yuǎn)在線(xiàn)的企業(yè)服務(wù)熱線(xiàn)。當(dāng)客戶(hù)撥打400電話(huà)號(hào)碼時(shí)，第一個(gè)被綁定的電話(huà)機(jī)會(huì)響鈴，企業(yè)人員接聽(tīng)；當(dāng)客戶(hù)打電話(huà)時(shí)，如果400電話(huà)綁定的第一個(gè)電話(huà)占據(jù)線(xiàn)路，則第二個(gè)電話(huà)響鈴；其他類(lèi)比。

400電話(huà)有一個(gè)獨(dú)立的管理背景，只要你打開(kāi)400電話(huà)，就會(huì)有一個(gè)強(qiáng)大的背景。打開(kāi)400電話(huà)后，將有一個(gè)用戶(hù)名和密碼。用戶(hù)名是企業(yè)的400電話(huà)，密碼由您自己設(shè)置。登錄管理背景，綁定企業(yè)手機(jī)或固定電話(huà)，設(shè)置完成，然后如果有人撥打企業(yè)400號(hào)，將自動(dòng)轉(zhuǎn)到企業(yè)電話(huà)。

400電話(huà)是企業(yè)為客戶(hù)提供的售前咨詢(xún)、技術(shù)支持、售后服務(wù)和銷(xiāo)售訂后服務(wù)和銷(xiāo)售訂購(gòu)。400電話(huà)的主要目的是提高企業(yè)形象，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度，增加購(gòu)買(mǎi)概率和重復(fù)銷(xiāo)售的機(jī)會(huì)。