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國(guó)內(nèi)三大運(yùn)營(yíng)商,中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)電信都有屬于自己的400電話號(hào)段,各家都有各自的優(yōu)勢(shì)。
企業(yè)辦理中國(guó)移動(dòng)400電話方式也主要兩個(gè):中國(guó)移動(dòng)線下營(yíng)業(yè)廳、中國(guó)移動(dòng)代理商。
400電話辦理的渠道應(yīng)該是在電信運(yùn)營(yíng)商的合作伙伴處辦理。電信運(yùn)營(yíng)商可以為企業(yè)提供質(zhì)的服務(wù),包括提供高質(zhì)量的設(shè)備、完善的客戶服務(wù)和技術(shù)支持,因此在選擇辦理400電話的渠道時(shí),可以考慮選擇電信運(yùn)營(yíng)商提供的服務(wù)。
400電話代理商是分級(jí)的,一級(jí)代理商、二級(jí)、三級(jí)等400電話商,我們現(xiàn)在來(lái)對(duì)比一下,不同的分組的代理商有什么差別。
是一個(gè)400開頭的電話號(hào)碼,通常在中國(guó)用于企業(yè)客戶服務(wù)熱線。號(hào)碼前綴“400”的識(shí)別:在中國(guó),以400開頭的電話號(hào)碼是企業(yè)用途的電話號(hào)碼,通常用于客戶服務(wù)熱線。
400電話分為4006(中國(guó)聯(lián)通),4007(中國(guó)移動(dòng)原鐵通),4008(中國(guó)電信),4001(中國(guó)移動(dòng)新號(hào)段),4000(中國(guó)聯(lián)通新號(hào)段),4009(中國(guó)電信新號(hào)段)。
目前400電話被分為6大號(hào)段,分別是中國(guó)聯(lián)通404006;中國(guó)移動(dòng)404007;中國(guó)電信404009。400電話開通后與實(shí)體電話綁定,借用原電話接聽,辦理不需要安裝任何設(shè)備。
是一個(gè)企業(yè)400電話,是企業(yè)專用電話,一般國(guó)內(nèi)企業(yè)用來(lái)做客服電話、售后服務(wù)電話等。需要注意的是,400電話并不是免費(fèi)電話,是一種主被叫分?jǐn)倶I(yè)務(wù),即主叫承擔(dān)市話接入費(fèi),被叫承擔(dān)所有來(lái)電接聽費(fèi)用。
投訴電話除了客服電話,400開頭的電話還有一種常見(jiàn)的類型就是投訴電話。這些電話號(hào)碼通常是以400-XXXX-1234的形式出現(xiàn),其中XXXX代表該企業(yè)的特定號(hào)碼。