(400電話自助管理后臺(tái))(400電話怎么使用)以下內(nèi)容由尚通小編整理發(fā)布。
辦理400電話后臺(tái)登陸的流程說明:A、聯(lián)系我公司客服或直接進(jìn)入選號(hào)平臺(tái),選擇心儀的號(hào)碼;
400只能處理電話線的綁定和語音導(dǎo)航及轉(zhuǎn)接,呼叫中心后臺(tái)一般都要采購一套呼叫中心系統(tǒng)才能更好的配合客服的相關(guān)業(yè)務(wù)處理及管理人員對(duì)員工的考核及數(shù)據(jù)分析。
如果這個(gè)400電話的號(hào)碼不是屬于你公司的,你到哪里都打印不出來通話的詳單。你到營(yíng)業(yè)廳提供身份證人家也不會(huì)給你提供的!如果這個(gè)400號(hào)碼是屬于你公司的,你直接登錄后臺(tái)就可以查詢就可以了。
400電話都是有管理后臺(tái)的,可以通過后臺(tái)實(shí)現(xiàn)一系列的操作。如果您公司的400電話是找代理商辦理可以直接聯(lián)系代理商詢問賬號(hào)信息,如果是在運(yùn)營(yíng)商處直接辦理,那么直接聯(lián)系辦理人即可。
企業(yè)開通400電話后,400電話代理商將會(huì)為用戶開通自助管理平臺(tái)賬戶,用戶通過用戶名和密碼登錄平臺(tái),即可查詢每天客戶來訪個(gè)數(shù)、通話錄音、綁定電話、已接電話、未接電話、全部通話等數(shù)據(jù)。
手機(jī)或呼叫中心專線上。400電話總機(jī)只負(fù)責(zé)處理呼入的電話,不能外撥。話費(fèi)由企業(yè)和撥打400電話的用戶分?jǐn)?,撥打方僅支付當(dāng)?shù)厥性捹M(fèi)。400熱線體現(xiàn)了企業(yè)服務(wù)意識(shí),是信譽(yù)和實(shí)力的象征。
400電話撥打方法是點(diǎn)擊手機(jī)撥號(hào)鍵,輸入400撥打。接通后可根據(jù)語音提示進(jìn)行操作,支持手機(jī)和固話進(jìn)行撥打。話費(fèi)由企業(yè)和撥打400電話的用戶分?jǐn)?,撥打方僅支付當(dāng)?shù)厥性捹M(fèi)。
根據(jù)選擇的號(hào)碼以及套餐進(jìn)行相應(yīng)的繳費(fèi),并且對(duì)400電話話費(fèi)預(yù)充值;等待審核通過,審核的時(shí)間為三個(gè)工作日左右。成功通過審核之后,綁定主機(jī)號(hào)碼并且在后臺(tái)設(shè)置好相應(yīng)的功能,就可以正常使用。
撥打400電話的步驟如下:登陸電信運(yùn)營(yíng)商官網(wǎng):在官方網(wǎng)站上,您可以找到關(guān)于400電話的詳細(xì)介紹。選擇合適的400電話產(chǎn)品:根據(jù)公司的需求,選擇合適的400電話產(chǎn)品。
400電話設(shè)置非常簡(jiǎn)單,只需按以下步驟操作:選擇號(hào)碼:在市面上有很多400電話號(hào)碼,選擇自己喜歡的號(hào)碼。向客服提交申請(qǐng):向客服提交相關(guān)資料,如公司資質(zhì)、用戶資料等,以獲得授權(quán)。