(為什么要使用400電話)(為什么400電話會被廣泛認(rèn)可)以下內(nèi)容由尚通小編整理發(fā)布。
400電話的作用有:彰顯企業(yè)的品牌形象,增加客戶源,簡單好記,外地客戶撥打免長途費,輕松擊敗競爭對手。
只作為被叫使用,不會用作主叫外呼,而政府機(jī)關(guān)則不會使用400電話作為服務(wù)熱線,所以,平時接到以400開頭的號碼,不是廣告推銷電話就是詐騙電話,廣大朋友們一定要謹(jǐn)慎。
400電話是企業(yè)客戶服務(wù)及投訴電話。400客服電話提供24小時的全面客戶服務(wù)支持,為企業(yè)提供解決疑難問題、查詢咨詢、業(yè)務(wù)開辦、投訴及建議的一站式服務(wù)。
提升公司形象;開通400電話彰現(xiàn)企業(yè)服務(wù)意識,形成行業(yè)標(biāo)桿,樹立企業(yè)品牌形象。避免客戶資源流失;400電話為全國統(tǒng)一號碼,不會因為公司搬遷而更改號碼,降低了企業(yè)損失。促進(jìn)消費者購買的信心;
400號碼易記,為用戶分?jǐn)偢顿M,更是企業(yè)誠意和實力的體現(xiàn),公司產(chǎn)品或服務(wù)會贏得客戶更多的信任。解決來電占線難題。
解決接聽來電占線難題,多用戶同時撥打4可實現(xiàn)同時接聽。400電話特有一號多線功能,一個400號碼可以綁定多部手機(jī)、座機(jī),可供多客戶同時打入,系統(tǒng)自動選擇空閑線路接入,再也不會丟失任何一個商機(jī)。
企業(yè)形象方面400電話是公司、機(jī)構(gòu)專用的一種電話號碼,這個號碼就可以代表一家公司的形象。
電話長期占線,導(dǎo)致客戶白白流失。400電話將企業(yè)所有外部實體電話綁定到的400號碼,可以支持不同的客戶同時輸入,系統(tǒng)自動選擇空閑線路接入客戶電話,所以客戶服務(wù)體驗好,電話機(jī)會增加,可以留住客戶幾率大大增加。
400電話的優(yōu)勢提升企業(yè)形象。會讓更多客戶熟知使用400的商家。電話不戰(zhàn)線。特有的呼轉(zhuǎn)功能,能讓您隨意管理自己的電話。更加不會發(fā)生流失客戶的現(xiàn)象。語音導(dǎo)航系統(tǒng)會讓您的客戶找到想聯(lián)絡(luò)的人。帶來更多客戶。
首先,企業(yè)可以先將原先的多個實體電話與400電話綁定起來,然后向外界公布這一獨特的400號碼。這個號碼容易記憶,當(dāng)客戶能夠記得這個號碼時,也就會同時記住企業(yè),因此能夠增加來電的機(jī)會。