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目前電信移動聯(lián)通營業(yè)廳貌似都沒開通400電話外呼業(yè)務(wù),只有織處每環(huán)文呼入業(yè)務(wù)!你所接到的400電話可能是某些公司通過軟件改的,和你接到110騙湖子電話是一樣的。

，400電話是只能用來接聽，不能外呼，通常接到的400來電都是一些騙子公司利用顯號軟件來呼叫的，我們需要多加注意。企業(yè)想要外呼的話，可以開通外呼業(yè)務(wù)，但顯示的是虛擬號碼，并非是400號碼，這點(diǎn)要提前了解下。

400電話（400telephone）是一種主被叫分?jǐn)倶I(yè)務(wù)，即主叫承擔(dān)市話接入費(fèi)，被叫承擔(dān)所有來電接聽費(fèi)用，目前廣泛用于多行業(yè)售前售后服務(wù)咨詢方面。

400電話只有被叫功能，沒有主叫功能。也就是說，400電話是不可以打出去的。

400電話不可以外呼，目前電信移動聯(lián)通都沒開通400電話外呼業(yè)務(wù)，只有呼入業(yè)務(wù)。400電話不對應(yīng)實(shí)體話機(jī)，是個虛擬號碼，接聽的時候轉(zhuǎn)到您指定的手機(jī)或者座機(jī)上，沒有實(shí)體的話機(jī)，所以就不能外呼。

手機(jī)或呼叫中心專線上。400電話總機(jī)只負(fù)責(zé)處理呼入的電話，不能外撥。話費(fèi)由企業(yè)和撥打400電話的用戶分?jǐn)?，撥打方僅支付當(dāng)?shù)厥性捹M(fèi)。400熱線體現(xiàn)了企業(yè)服務(wù)意識，是信譽(yù)和實(shí)力的象征。

上次在杭州國脈電信安裝了，前兩天他們公司發(fā)短信過來說400電話可以撥出去，客戶可以顯示400號碼，好像沒有保底消費(fèi)的，這個對于公司不錯，打算去辦理了。

正規(guī)的400電話，是只不可以往外打電話的。您遇到的可以打電話的400電話是網(wǎng)絡(luò)電話。

400電話一般都是用作企業(yè)客服電話的，只能用于企業(yè)接聽，不能夠外呼。辦理此號碼需要營業(yè)執(zhí)照等資質(zhì)，所以我們在撥打此號碼的時候，是比較安全的，但接到400電話，就需要多加警惕了。