400電話是我們企業(yè)都需要使用的一種辦公通訊設備,現(xiàn)在我們可以在任何企業(yè)的宣傳途徑中,都可以看到我們400電話的影子。400電話現(xiàn)在已經(jīng)完全的融入了我們日常的生活中,那么對于這樣一個電話,究竟有何魅力讓大家爭相辦理使用呢?
帶著這個問題,我們咨詢了一家我們的400電話代理商,他一直從事我們400電話代理行業(yè)近8年,資歷已經(jīng)非常老了。我們可以從他這里來了解到我們400電話是如何發(fā)展成如今這個局面的。
400電話在初期的時候,很多企業(yè)客戶并不是很理解這個電話是什么,所以我們最初并沒有向全國推廣這個產(chǎn)品,而是我們的電信運營商直接跟我們的大型企業(yè)客戶進行合作。他們使用400電話以后,很多企業(yè)發(fā)現(xiàn)這個電話號碼可以統(tǒng)一我們的企業(yè)形象,而且不同于800電話,不僅僅是只支持固話,而且,還支持移動電話的撥打。另外,800電話以前是全部免費電話,所有成本全部由企業(yè)承擔,而我們400電話是企業(yè)承擔長途通話成本,客戶只需要支付當?shù)赝ㄔ捹M用。
400電話其最大的作用莫過于我們在客服中心的構建上,我們都知道,傳統(tǒng)的客服中心構建,非常繁瑣,不僅需要設備的投入,還需要構建轉接平臺。但是我們400電話就不需要這樣復雜了,只要開通400電話以后,在我們的400電話管理平臺,把我們所有的通訊設備目的碼綁定上去,我們的客服中心平臺就構建完成了。
當客戶撥打我們400電話以后,會通過我們400電話的轉接平臺,按照順序或者空閑狀態(tài),直接轉接給對應的客服人員,非常簡單和方便。
另外,400電話能給我們客戶帶來貼心的客戶服務,幫助企業(yè)提升宣傳效果,能夠有效的減少宣傳開支,讓我們企業(yè)迅速的發(fā)展起來,然后掌握我們企業(yè)財富發(fā)展的方向,讓我們企業(yè)可以快速成為行業(yè)內的佼佼者。
現(xiàn)在的400電話已經(jīng)被廣大企業(yè)所使用,因為大型企業(yè)都在使用400電話作為企業(yè)的客服熱線電話,我們的客戶已經(jīng)把400電話當成成功企業(yè)的標志,當成我們企業(yè)官方熱線電話的唯一號碼,這些改變都離不開我們400電話和我們企業(yè)共同的努力。
所以說,400電話幫助我們企業(yè)聚焦客戶,提升我們企業(yè)的財富,讓我們企業(yè)不斷做大做強。
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