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統(tǒng)一宣傳，簡單易記。400電話是專為企事業(yè)單位設(shè)計(jì)的全國范圍內(nèi)號碼統(tǒng)一的虛擬電話總機(jī)，所有撥往400總機(jī)號碼的來電均被轉(zhuǎn)接至預(yù)先設(shè)定的固定電話、手機(jī)或呼叫中心專線上。400電話總機(jī)只負(fù)責(zé)處理呼入的電話，不能外撥。

一般400開頭的電話都是電視上電視購物的電話號碼，讓你買，讓你用，就是這種電話。400開頭電話為什么打給你一般是你在購物了之后，賣家會告訴你情況。

400電話是國內(nèi)一種特定服務(wù)號碼，以400開頭，可以接受來自全國任何地方的電話，不分省市，相當(dāng)于一個企業(yè)或機(jī)構(gòu)的電話號碼。

400電話是一種主被叫分?jǐn)倶I(yè)務(wù)，即主叫承擔(dān)市話接入費(fèi)，被叫承擔(dān)所有來電接聽費(fèi)用，目前廣泛用于多行業(yè)售前售后服務(wù)咨詢方面。

400電話是由電信運(yùn)營商提供的一種標(biāo)準(zhǔn)電話服務(wù)，其號碼是400開頭的。400電話主要用于企業(yè)和組織的對外宣傳、客戶服務(wù)和電話管理等方面，可以幫助企業(yè)提高工作效率，提升客戶滿意度，增強(qiáng)客戶忠誠度，并增強(qiáng)企業(yè)的品牌形象。

400電話是一種特定的電話號碼形式，在中國常用于企業(yè)和機(jī)構(gòu)的客戶服務(wù)熱線。以400開頭的電話號碼可以輕松識別并區(qū)分于其他電話號碼，因此被廣泛用于商業(yè)領(lǐng)域。

400電話全國統(tǒng)一號碼，能綁定多個手機(jī)或固話，對外只需公布全國統(tǒng)一的400號碼，統(tǒng)一宣傳，簡單易記;所有客戶來電均被轉(zhuǎn)接至綁定的實(shí)體電話接聽，客戶記住了400號碼，就等于記住了企業(yè)。

400電話是一種增值業(yè)務(wù)電話，是固定電話的升級版，它的特點(diǎn)是號碼更為簡單，易于記憶、方便記錄，且有一定的跨地域性變通性，易于推廣，號碼段特殊。

400是主被叫分?jǐn)偢顿M(fèi)智能業(yè)務(wù)接入碼，號碼總位長10位。撥打400電話是需要收費(fèi)的，其中主叫付市話費(fèi)，被叫付長途話費(fèi)。而800是完全被叫方付費(fèi)，既包括長途話費(fèi)，同時也包括市話部分。