一些企業(yè)對(duì)400電話有誤解,認(rèn)為400電話只是一個(gè)號(hào)碼,沒(méi)有實(shí)際功能,事實(shí)上,400電話不僅是一個(gè)簡(jiǎn)單的國(guó)家統(tǒng)一號(hào)碼,更強(qiáng)大的輔助功能,有400電話,相當(dāng)于有一個(gè)小呼叫中心系統(tǒng),讓我們簡(jiǎn)單了解一些400電話功能特點(diǎn)。
400電話有哪些特點(diǎn)?
1.價(jià)格低,使用快,因?yàn)?00電話成本不高,對(duì)于新成立的公司,完全負(fù)擔(dān)得起,400電話是電話費(fèi)分?jǐn)傁到y(tǒng),即雙方共同支付電話費(fèi)用,不僅可以降低企業(yè)客戶成本,而且可以有效防止騷擾電話。在申請(qǐng)400電話時(shí),只要企業(yè)提交的信息完整,企業(yè)就可以在三天內(nèi)擁有自己的400個(gè)號(hào)碼。
2.400號(hào)全國(guó)統(tǒng)一,終身不變。如果企業(yè)是傳統(tǒng)的800電話或其他電話,必須更改號(hào)碼,這對(duì)企業(yè)的發(fā)展非常不利。由于企業(yè)在以往的宣傳中留下的聯(lián)系熱線是一條,它已經(jīng)給客戶留下了深刻的印象,如果因此需要更改號(hào)碼,不僅會(huì)失去潛在客戶,還會(huì)失去現(xiàn)有客戶。但是企業(yè)使用400電話,這些問(wèn)題可以很好地避免。
3.400電話永遠(yuǎn)不會(huì)占線,400電話可以通過(guò)主機(jī)綁定多臺(tái)分機(jī),最多可以綁定2000臺(tái),但這些分機(jī)也使用400號(hào),只是通過(guò)分機(jī)轉(zhuǎn)移,當(dāng)客戶撥打企業(yè)400熱線時(shí),會(huì)自動(dòng)通過(guò)主機(jī)轉(zhuǎn)移到空閑分機(jī),第一次解決客戶