(到底什么是400電話呢)(為什么一定要有400電話)以下內(nèi)容由尚通小編整理發(fā)布。
400電話越來(lái)越被人知曉了,不管是在大街小巷還是電視,網(wǎng)上都可以隨處可見(jiàn)。也正是400電話本身的優(yōu)勢(shì)所以被各大企業(yè)紛紛使用了起來(lái)。那么要怎么才能辦理400電話呢?
400電話(400telephone)是一種主被叫分?jǐn)倶I(yè)務(wù),即主叫承擔(dān)市話接入費(fèi),被叫承擔(dān)所有來(lái)電接聽(tīng)費(fèi)用,目前廣泛用于多行業(yè)售前售后服務(wù)咨詢方面。
400是一個(gè)全國(guó)范圍內(nèi)的統(tǒng)一的虛擬電話號(hào)碼,總共10位數(shù),是企業(yè)用戶為提升自身形像及方便客戶撥打而申辦的一個(gè)客服熱線電話。開通后與多門實(shí)體電話綁定,借用原電話接聽(tīng),辦理不需要安裝任何設(shè)備。
400電話號(hào)碼是一種號(hào)碼,通常用于讓客戶撥打的質(zhì)量保證的客服熱線??蛻粼谫?gòu)買或使用日常產(chǎn)品或服務(wù)時(shí)可以撥打400號(hào)碼與公司聯(lián)系,以獲得幫助或采取行動(dòng)。400電話號(hào)碼也可以用于投訴,咨詢服務(wù)或處理客戶投訴。
答:400電話是國(guó)內(nèi)一種特定服務(wù)號(hào)碼,營(yíng)固多醫(yī)以400開頭,可以接受來(lái)自全國(guó)任何地方的電話都沖,不分省市,相當(dāng)于一個(gè)企業(yè)或機(jī)構(gòu)的電話號(hào)碼。
問(wèn):400電話是干嘛用的?400電話是企業(yè)客戶服務(wù)及投訴電話。400客服電話提供24小時(shí)的全面客戶服務(wù)支持,為企業(yè)提供解決疑難問(wèn)題、查詢咨詢、業(yè)務(wù)開辦、投訴及建議的一站式服務(wù)。
400電話能彰顯企業(yè)的品牌形象,增加客戶源;而且它是一個(gè)全國(guó)統(tǒng)一的企業(yè)服務(wù)熱線,不會(huì)因?yàn)槟钠髽I(yè)地址變動(dòng)或規(guī)模壯大開辦其他辦事處而改變號(hào)碼,便于配合廣告宣傳;
400電話讓企業(yè)像銀行、電信、集團(tuán)公司一樣接聽(tīng)電話,讓客戶感覺(jué)企業(yè)管理規(guī)范有序,增加信任,服務(wù)形象與知名企業(yè)比肩。輕松應(yīng)對(duì)員工離職,搬家不換號(hào)。
首先400電話可用于售前、售后電話,為企業(yè)節(jié)省中繼費(fèi)用。每個(gè)企業(yè)都想擁有像大企業(yè)那樣的客戶服務(wù),通過(guò)電話引導(dǎo)客戶完成服務(wù),節(jié)省了大量的人力;售后電話也是服務(wù)行業(yè)最需要的電話,售后做得好,口碑自然是錦上添花。
那們你們都必裂須要有一個(gè)400電話,提升形象全靠400電話。400電話怎么辦理?