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400電話（400telephone）是一種主被叫分?jǐn)倶I(yè)務(wù)，即主叫承擔(dān)市話接入費(fèi)，被叫承擔(dān)所有來電接聽費(fèi)用，廣泛用于多行業(yè)售前售后服務(wù)咨詢方面。

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400電話是一種用于企業(yè)統(tǒng)一電話號碼的服務(wù)。它允許企業(yè)將多個(gè)手機(jī)號碼和固話號碼添加到一個(gè)號碼中，以統(tǒng)一呼叫和管理電話。400電話的功能非常強(qiáng)大，能夠?yàn)槠髽I(yè)提供統(tǒng)一的呼叫管理、語音導(dǎo)航、多語種服務(wù)、信息通知等服務(wù)。

目前，400部電話分為中國電信（）、中國移動(dòng)（）、中國聯(lián)通（）。400呼叫是主被叫方和被叫方共享支付的一種方式。

400電話在中國境內(nèi)有三個(gè)號碼段,分別是40404008條美體。

400電話號碼是一個(gè)由10位數(shù)字組成，電信運(yùn)營商專為企事業(yè)單位設(shè)計(jì)的全國統(tǒng)一的、強(qiáng)大的虛擬電話總機(jī)。所有撥打400電話號碼總機(jī)的來電均被轉(zhuǎn)接至預(yù)先綁定的實(shí)體電話上接聽，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)對外宣傳的統(tǒng)一性，規(guī)范性。

400開頭的號碼是叫全國服務(wù)電話。對于撥打這個(gè)號碼的用戶來說他是不分區(qū)號的，全國各地?fù)艽蛩麜r(shí)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)都是根據(jù)撥打方的話費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收的。

是全國統(tǒng)一客服、銷售熱線電話。4001不是省的區(qū)號。400電話是原中國電信、中國網(wǎng)通、中國鐵通三大運(yùn)營商推出的一個(gè)全國統(tǒng)一客服號碼，該號均由400開頭的一個(gè)10位數(shù)字的電話號碼。

400電話是全國統(tǒng)一號碼，沒有地區(qū)的區(qū)別，也就不存在本地外地的區(qū)別，手機(jī)撥打400電話無論哪里的400只收取市話費(fèi)。