(智能400電話)(400電話系統(tǒng))以下內容由尚通小編整理發(fā)布。

400電話是基于智能網的語音增值業(yè)務，95xxx、96xxx不是智能網業(yè)務，是一種短號碼。95xxx、96xxx一般不會設全國性呼叫中心，而是按省、按地區(qū)設置，當用戶呼叫時，交換機將95xxx、96xxx路由至當地呼叫中心。

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400電話總機只負責處理呼入的電話，不能外撥。話費由企業(yè)和撥打400電話的用戶分攤，撥打方僅支付當地市話費。400熱線體現了企業(yè)服務意識，是信譽和實力的象征。廣泛用于多行業(yè)售前售后服務咨詢等方面。

400電話擁有自動識別客戶位置、豐富的內容展示、客戶交互服務功能、可識別客服咨詢語音、機器人客服智能語音客服、AI技術智能推送等功能，幫助企業(yè)和用戶快速實現查詢交流，提升企業(yè)客服服務，提高客戶滿意度。

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具體來說，分區(qū)轉接指的是，400電話系統(tǒng)能夠根據用戶（即主叫方）來電號碼中的區(qū)號信區(qū)分用戶所屬地區(qū)，并將客戶來電轉接至預先設置好的接聽設別上。

①先注冊一個400服務號碼,并開通服務,如完成號碼申請等。②設計400電話功能,比如自動語音接聽、自動回復、動海東400電話態(tài)路由等功能,為400客服提高服務性能。

400電話呼叫中心，簡單直白地講就是：一個400號碼，鏈接N多個線路電話（以座機為主），以接聽為主要工作內容的客服基地。

400電話不能作為查詢系統(tǒng)的。只是一般防偽公司理卻把防偽系統(tǒng)與400綁定的。我是防偽公司的,可以幫您開發(fā)防偽程序,需要的硬件設施您可以自己采購。成本是低廉的。