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因?yàn)橹暗?00電話是用戶免費(fèi)熱線，給企業(yè)造成了很多騷擾電話，占用了很多用戶的通話機(jī)會，降低了工作效率。400電話是800電話的升級版，因此400電話根據(jù)這個弊端采用了分?jǐn)偸召M(fèi)，降低了騷擾電話。

企業(yè)400電話可400代理按以下順序來申請:高羨選擇號碼一般號碼越好,選號費(fèi)越貴、預(yù)存話費(fèi)要求越高、月消費(fèi)也越高。

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企業(yè)形象方面400電話是公司、機(jī)構(gòu)專用的一種電話號碼，這個號碼就可以代表一家公司的形象。

400電話又名“國內(nèi)企業(yè)直線業(yè)務(wù)”或“主被叫分?jǐn)偢顿M(fèi)業(yè)務(wù)”，是一種為企業(yè)客戶提供全國范圍內(nèi)的被叫號碼，并把對該號碼的呼叫接至企業(yè)客戶預(yù)設(shè)目的地（電話號碼或呼叫中心）的全國性智能網(wǎng)業(yè)務(wù)。