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400電話是一種專業(yè)服務性的電話服務,它提供客戶與提供服務的公司之間的方便、快捷、全面的溝通渠道。
400電話號碼是一個由10位數(shù)字組成,電信運營商專為企事業(yè)單位設計的全國統(tǒng)一的、強大的虛擬電話總機。所有撥打400電話號碼總機的來電均被轉接至預先綁定的實體電話上接聽,幫助企業(yè)實現(xiàn)對外宣傳的統(tǒng)一性,規(guī)范性。
400電話就是我們日常所說的虛擬號碼,是三大運營商專為企事業(yè)單位推出的虛擬總機業(yè)務,主要通過綁定手機或固話來實現(xiàn)接聽,具有不占線的優(yōu)勢,目前被廣泛的應用于企業(yè)的售前和售后客服中。
400電話又名“國內企業(yè)直線業(yè)務”或“主被叫分攤付費業(yè)務”,是一種為企業(yè)客戶提供全國范圍內的被叫號碼,并把對該號碼的呼叫接至企業(yè)客戶預設目的地(電話號碼或呼叫中心)的全國性智能網業(yè)務。
400電話號碼是一種號碼,通常用于讓客戶撥打的質量保證的客服熱線??蛻粼谫徺I或使用日常產品或服務時可以撥打400號碼與公司聯(lián)系,以獲得幫助或采取行動。400電話號碼也可以用于投訴,咨詢服務或處理客戶投訴。
注冊400電話號碼的方法是去營業(yè)廳辦理。申請注冊400電話除了付款以外,還需要準備材料給電信運營商提交準備的材料,通過運營商的身后審核后方可開通400電話。
需要強調一點的是:企業(yè)400電話個人裂這三衛(wèi)用戶是不能辦理的,因為400電話業(yè)務是專門給企業(yè)用的,幫助企血毛連何弱委跟業(yè)提升品牌和服務形象的。參考資料來源:中國移動-400開頭電話如何辦理?
公司的營業(yè)執(zhí)照副本掃描件;公司法人身份證正反面掃描件;填寫400標準受理單(需加蓋單位紅色公章);填寫運營商400電話用戶入網協(xié)議。
一是找電信運營商辦理,但是三大運營商辦理400電話費用比較高,因為三大運營商有很多業(yè)務,400電話只是其中的一部分,所以沒有大量的申請400電話精力花400電話加盟費在這個業(yè)務上,那么就會導致收費比較高。
預存話費并使用根據企業(yè)所選的套餐預存一定數(shù)額的話費之后,企業(yè)需要再等上1-3個工作日,然后就能正式開始使用申請的400號碼了。