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400電話的優(yōu)勢是永不占線的,客戶撥打鮮措是免長途費的。

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400電話是一種主被叫分攤業(yè)務(wù)，即主叫承擔(dān)市話接入費，被叫承擔(dān)所有來電接聽費用，目前廣泛用于多行業(yè)售前售后服務(wù)咨詢方面。400電話總機只負責(zé)處理呼入的電話，不能外撥。

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400電話全國統(tǒng)一號碼，能綁定多個手機或固話，對外只需公布全國統(tǒng)一的400號碼，統(tǒng)一宣傳，簡單易記;所有客戶來電均被轉(zhuǎn)接至綁定的實體電話接聽，客戶記住了400號碼，就等于記住了企業(yè)。

400電話目前已廣泛用于多行業(yè)售前售后服務(wù)咨詢等方面。400電話是全國統(tǒng)一的號碼，簡單易記，客戶只需記住400號碼就相當(dāng)于記住了企業(yè)，可以統(tǒng)一企業(yè)品牌形象，提高服務(wù)質(zhì)量。同時還可為企業(yè)節(jié)約宣傳費用，降低通信成本。

400電話擁有自動識別客戶位置、豐富的內(nèi)容展示、客戶交互服務(wù)功能、可識別客服咨詢語音、機器人客服智能語音客服、AI技術(shù)智能推送等功能，幫助企業(yè)和用戶快速實現(xiàn)查詢交流，提升企業(yè)客服服務(wù)，提高客戶滿意度。

400電話的優(yōu)勢和作用一般有以下幾點：提升企業(yè)形象，增加廣告回報。400號碼易記，為用戶分攤付費，客戶更愿意撥打；平臺提供來電統(tǒng)計數(shù)據(jù)，為廣告投放效果分析提供依據(jù)；解決接聽來電占線難題。

解決接聽來電占線難題，多用戶同時撥打4可實現(xiàn)同時接聽。400電話特有一號多線功能，一個400號碼可以綁定多部手機、座機，可供多客戶同時打入，系統(tǒng)自動選擇空閑線路接入，再也不會丟失任何一個商機。