400電話是電信運(yùn)營商為客戶提供全國統(tǒng)一的企業(yè)熱線，可以轉(zhuǎn)接國內(nèi)多個(gè)固定電話和手機(jī)，綁定到20多個(gè)直線電話，提前將該號(hào)碼的呼叫連接到被呼叫客戶指定的目的地號(hào)碼或呼叫中心系統(tǒng)。

在全國范圍內(nèi)，只需撥打400號(hào)碼，無需撥打區(qū)號(hào)，無需支付長途費(fèi)用。

它可以為客戶提供7*24小時(shí)不占線的業(yè)務(wù)咨詢和處理服務(wù)，還有彩鈴、智能語音導(dǎo)航、錄音、語音郵箱等強(qiáng)大功能。

4007電話,是原中國鐵通(現(xiàn)歸中國移動(dòng))運(yùn)營的400電話,從400-999-5555到400-999-5555,總共100萬個(gè)號(hào)碼。 4001電話,是中國移動(dòng)近期啟動(dòng)的400電話,從400-999-5555到400-999-5555,總共100萬個(gè)號(hào)碼。

4000電話無論是以4006、4000、4008、4007還是4001開頭,其語音傳輸規(guī)范都是一樣的,但具體到不同的運(yùn)營商,因?yàn)榧夹g(shù)和設(shè)備的不同,就導(dǎo)致語音傳輸質(zhì)量有所區(qū)別。

從資費(fèi)來看,4007是最低的,。但由于中國鐵通并入中國移動(dòng)后,4007便成了后娘的孩子,爹不疼娘不愛,維護(hù)上捉襟見肘。如4001正式推出后,4007恐怕將要退出歷史舞臺(tái)。

中國移動(dòng)的資費(fèi)和聯(lián)通和電信有一定的區(qū)別,中國聯(lián)通和電信的400電話都是統(tǒng)一收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),也就是說不分長話和市話,而移動(dòng)400電話卻分了長話費(fèi)、市話費(fèi)和短信費(fèi),其中400電話短信功能只有移動(dòng)有。