(400電話系統(tǒng))(400電話后臺)以下內(nèi)容由尚通小編整理發(fā)布。

可以。企業(yè)在開通了語音信箱功能之后，如果企業(yè)的熱線電話因為一些特殊原因（比如遇到占線或是非工作日等情況）無法接聽到客戶來電時，400電話客服系統(tǒng)會自動語音提示來電的客戶進行留言。

400電話自動分配功能是指企業(yè)根據(jù)用戶撥打電話的位置、時間、地點等信息，根據(jù)企業(yè)當時的座席情況按照設(shè)定好的接聽策略將電話轉(zhuǎn)到對應的座席上面，這樣提高座席的接聽效率，縮短客戶的等待時間，為客戶提供更好的服務。

400電話不能作為查詢系統(tǒng)的。只是一般防偽公司把防偽系統(tǒng)與400綁定的。我是防偽公司的,可以幫您開發(fā)防偽程序,需要的硬件設(shè)施您可以自己采購。成本是低廉的。

400電話號碼是一個由10位數(shù)字組成，電信運營商專為企事業(yè)單位設(shè)計的全國統(tǒng)一的、強大的虛擬電話總機。所有撥打400電話號碼總機的來電均被轉(zhuǎn)接至預先綁定的實體電話上接聽，幫助企業(yè)實現(xiàn)對外宣傳的統(tǒng)一性，規(guī)范性。

400電話鏈接防偽系統(tǒng)首先要確認您辦理的400電話有沒有防偽的功能,如果沒有就不能鏈接哦。像(宏勝達400電話)是有這個功能的權(quán)劑意至商突。

400電話后臺會記錄企業(yè)每次電話的通話時長、接聽人數(shù)、來電號碼、來電區(qū)域、來電時間等信息，并定期對這些信息進行統(tǒng)計分析，為企業(yè)提供詳細的分析報告，幫助企業(yè)分析各地的廣告投放效果。

400電話的后臺管理系統(tǒng)的用戶名就是400電話號碼,原始密碼也是400電話號碼。

有。400電話都有后臺，客戶可以通過后臺查詢來電記錄，來電記錄會保存2個月的時間。也不是所有的400電話查得到來電記錄，出現(xiàn)這種情況需要詢問客服經(jīng)理并在400平臺上查詢是不是號碼轉(zhuǎn)智能網(wǎng)，所以沒有來電記錄。

400電話可以綁定多少個號碼與辦理的400號碼運營商有關(guān)系，正常都可以免費增加綁定電話的400電話和800電話的區(qū)別，實名制后對號碼的綁定要求以及數(shù)量要求有的有所限制，不過現(xiàn)在增加綁定好多都不限制機主綁定了，數(shù)量也沒有什么限制。

您好,400電話后臺管理是需要聯(lián)系您的上一級代理或聯(lián)通主管部門提供平臺軟件的,如果您是直接40400代理0的使用客戶,那就找系和給你辦理400業(yè)務的業(yè)務員就可以了。