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400電話平臺,主要是指由運營商投入并運行的400電話智能網(wǎng)平臺,實現(xiàn)400電話號碼直接轉(zhuǎn)接至客戶指定的目的碼。日常生活中,收到的大多數(shù)400電話是房地產(chǎn)及金融保險行業(yè)撥打的。
400電話是一種主被叫分?jǐn)倶I(yè)務(wù),即主叫承擔(dān)市話接入費,被叫承擔(dān)所有來電接聽費用。
首先,400電話是三大運營商專為企事業(yè)單位推出的電話業(yè)務(wù),每個運營商都有2個號段,其中移動是4001和40電信是4008和40聯(lián)通是4000和4006。
不是廣告推銷電話,就是詐騙電話,不少朋友都接到過申請一個400電話多少錢開頭為400的號碼來電,稱在做關(guān)于道路交通情況的小調(diào)查。奇怪的是,對方不怎么問路況,反倒一直問起姓名、年齡等個人信息。接到此類電話的朋友們,可要當(dāng)心了。
400電話又名“國內(nèi)企業(yè)直線業(yè)務(wù)”或“主被叫分?jǐn)偢顿M業(yè)務(wù)”,是一種為企業(yè)客戶提供全國范圍內(nèi)的被叫號碼,并把對該號碼的呼叫接至企業(yè)客戶預(yù)設(shè)目的地(電話號碼或呼叫中心)的全國性智能網(wǎng)業(yè)務(wù)。
400電話呼叫中心,簡單直白地講就是:一個400號碼,鏈接殖毫航筆醫(yī)南顧N多個線路電話(工映以座機(jī)為主),以接聽為主要工作內(nèi)容相充序底迅相漢海無雨的客服基地。
400是主被叫分?jǐn)偢顿M智能業(yè)務(wù)接入碼,號碼總位長10位。撥打400電話是需要收費的,其中主叫付市話費,被叫付長途話費。而800是完全被叫方付費,既包括長途話費,同時也包括市話部分。
400電話就是我們?nèi)粘Kf的虛擬號碼,是三大運營商專為企事業(yè)單位推出的虛擬總機(jī)業(yè)務(wù),主要通過綁定手機(jī)或固話來實現(xiàn)接聽,具有不占線的優(yōu)勢,目前被廣泛的應(yīng)用于企業(yè)的售前和售后客服中。
電話,提升企業(yè)形象!400電話總機(jī)只負(fù)責(zé)處理樣階則呼入的電話,不能外撥。話費由企業(yè)和撥打400電話的用戶分?jǐn)?撥打方僅支付當(dāng)?shù)厥性捹M。
就等于記住了企業(yè)。當(dāng)公司因搬家等原因需要更換公司原有電話時,400號碼無需更換,只需將400號碼沉初二息心染含包概下綁定的電話更換400電話加盟即可,業(yè)務(wù)絕不流失。