(400電話系統(tǒng))(400電話系統(tǒng)搭建)以下內(nèi)容由尚通小編整理發(fā)布。

400電話呼叫中心是由：400電話和呼叫中心組成的400電話：不能呼出，只能呼入。綁定幾個(gè)號(hào)碼，就可以允許幾個(gè)號(hào)碼同時(shí)打入400電話，呼出不能顯示400電話號(hào)碼。

除此之外，400電話系統(tǒng)能識(shí)別來電號(hào)碼的歸屬地，并將客戶來電轉(zhuǎn)接至預(yù)先設(shè)置好的分機(jī)上。不同地區(qū)的用戶撥打企業(yè)的400電話號(hào)碼后，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)識(shí)別主叫用戶所屬地區(qū)，并分別轉(zhuǎn)接到對(duì)應(yīng)地區(qū)的分機(jī)。

企業(yè)建立400電話系統(tǒng)一般是建立400客服電話呼叫中心系統(tǒng)。400電話客服呼叫中心系統(tǒng)搭建步驟分為確定需求、選擇服務(wù)商、建設(shè)與試運(yùn)營(yíng)三個(gè)大的階段，企業(yè)可以根據(jù)需求和預(yù)算成本來選擇制定搭建方案。

400客戶電話系統(tǒng)是利用計(jì)算機(jī)電話集成(ComputerTelephoneIntegration,CTI)技術(shù)建立起來的綜合信息服務(wù)系統(tǒng)，也叫企業(yè)客戶服務(wù)中心400電話代理。

北京網(wǎng)訊兆通是專業(yè)做呼叫中心的,也可以搭建400客服電話系統(tǒng),因?yàn)樗麄冇凶?a href="http://www.bc449.cn/news/7745.html" target="_blank">400離線語音一般設(shè)置什么己的研發(fā)團(tuán)隊(duì),可以根據(jù)客戶的需求,開發(fā)出各種不同的系統(tǒng)。

呼叫中心和400電話都能開通座席功能，兩者雖然不能說設(shè)置的模式一模一樣，但是基本原理是都差不多的。座席有管理員座席，班長(zhǎng)座席，普通座席三部分。

400電話的后臺(tái)管理系統(tǒng)的用戶名就是400電話號(hào)碼，原始密碼也是400電話號(hào)碼。

400電話系統(tǒng)搭建不需要硬件或者軟件設(shè)備，只需要后臺(tái)進(jìn)行管理即可。建立400客服電話呼叫中心系統(tǒng)步驟：確定需求。在搭建客服呼叫中心系統(tǒng)前要有明確的規(guī)劃，包括戰(zhàn)略規(guī)劃和業(yè)務(wù)規(guī)劃。

如果你想成為400電話申請(qǐng)代理，你可以選擇直接與運(yùn)營(yíng)商合作，從三家運(yùn)營(yíng)商那里獲得400電話業(yè)務(wù)代理權(quán)，或者你可以選擇與那些從運(yùn)營(yíng)商那里獲得代理權(quán)的代理商合作，并從他們手中獲得400電話業(yè)務(wù)的代理權(quán)。