總機(jī)功能:總機(jī)功能是公司在運(yùn)營(yíng)商處開(kāi)啟的功能。

當(dāng)你打開(kāi)400電話時(shí)，你不使用400電話，所以你的總機(jī)只能用作普通電話。

當(dāng)你使用400電話的總機(jī)功能時(shí)，你原來(lái)的總機(jī)功能在使用400電話時(shí)仍然是一致的。

400電話是企業(yè)申請(qǐng)的商務(wù)熱線，為客戶提供售前咨詢、技術(shù)支持、售后服務(wù)和銷售訂購(gòu)。

其主要目的是提升企業(yè)形象，提升客戶滿意度，增加購(gòu)買概率，重復(fù)銷售和交叉銷售機(jī)會(huì)，重復(fù)銷售和交叉銷售機(jī)會(huì)400電話增加了企業(yè)的爆炸率。

400電話有很多功能，給大家介紹400電話。

1.呼叫轉(zhuǎn)接：所謂呼叫轉(zhuǎn)接是指企業(yè)客戶的咨詢呼叫將優(yōu)先考慮最近的企業(yè)接線員；

2.接聽(tīng)區(qū)域設(shè)置：區(qū)域較重的公司可根據(jù)公司自身業(yè)務(wù)情況靈活設(shè)置可接聽(tīng)和不可接聽(tīng)區(qū)域；

3.全過(guò)程通話記錄400電話系統(tǒng)可自動(dòng)記錄每個(gè)呼叫電話的全過(guò)程。

此外，企業(yè)用戶可以隨時(shí)登錄后臺(tái)，下載并收聽(tīng)所有通話記錄內(nèi)容，方便企業(yè)老板了解所有接線員的質(zhì)量、數(shù)量和通話時(shí)間。