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400電話總機(jī)只負(fù)責(zé)處理呼入的電話，不能外撥。話費(fèi)由企業(yè)和撥打400電話的用戶分?jǐn)?，撥打方僅代理400電話支付當(dāng)?shù)厥性捹M(fèi)。400熱線體現(xiàn)了企業(yè)服務(wù)意識，是信譽(yù)和實力的象征。廣泛用于多行業(yè)售前售后服務(wù)咨詢等方面。

全向400熱線是南京召和通信技術(shù)有限公司與聯(lián)通公司聯(lián)合推出的一項400業(yè)務(wù)。呼出可顯示400號碼,呼入可包月。大大降低了企業(yè)的使用成本,免除了用戶的后顧之憂。

撥打400電話，是按照所在地的市話費(fèi)進(jìn)行扣費(fèi)的，也就是說不管在國內(nèi)的哪個地方撥打400號碼，都不會產(chǎn)生長途費(fèi)。企業(yè)接聽400電話，通話資費(fèi)與辦理所選的套餐價格有關(guān)，套餐價格越高，資費(fèi)越低。

400電話撥打方法是點(diǎn)擊手機(jī)撥號鍵，輸入400撥打。接通后可根據(jù)語音提示進(jìn)行操作，支持手機(jī)和固話進(jìn)行撥打。話費(fèi)由企業(yè)和撥打400電話的用戶分?jǐn)偅瑩艽蚍絻H支付當(dāng)?shù)厥性捹M(fèi)。

400電話就是我們?nèi)粘Ｋf的虛擬號碼，是三大運(yùn)營商專為企事業(yè)單位推出的虛擬總機(jī)業(yè)務(wù)，主要通過綁定手機(jī)或固話來實現(xiàn)接聽，具有不占線的優(yōu)勢，目前被廣泛的應(yīng)用于企業(yè)的售前和售后客服中。