說到400電話,我相信很多人都很熟悉。
在我們的日常生活中,我們會(huì)發(fā)現(xiàn)很多企業(yè)都有400電話。
它不僅可以幫助企業(yè)解決許多問題,還可以改善企業(yè)的整體形象。
除了可用性強(qiáng)之外,還可以給企業(yè)帶來更多的便利,下面的小編將簡要介紹400電話的功能,供您參考。
400電話的基本功能包括crm,統(tǒng)計(jì)分析、綁定電話、備忘錄、獨(dú)立賬號(hào)分配,詳細(xì)記錄來電,下次回訪時(shí)間提示,時(shí)間策略,轉(zhuǎn)移順序和區(qū)域策略。
每400電話都有這些基本功能,可以免費(fèi)使用。
甘肅400電話的增值功能申請(qǐng)400電話如何申請(qǐng)包括彩鈴、ivr、錄音、語音留言、滿意度調(diào)查、報(bào)工號(hào)、彈屏、轉(zhuǎn)分機(jī)、黑名單、來電記憶和防偽查詢。如果想使用這些功能,需要用戶申請(qǐng)開通,有些功能是需要花錢的。
根據(jù)甘肅400電話用戶反饋的情況來看,彩鈴、語音導(dǎo)航、報(bào)工號(hào)、滿意度調(diào)查和綁定分機(jī),是客戶最為常用也最為實(shí)用的功能。這幾種功能組合在一起,能夠提供一套非常規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)流程,既提升了企業(yè)服務(wù)質(zhì)量,也提升了企業(yè)的品牌形象。
另外,統(tǒng)計(jì)分析、防偽查詢、轉(zhuǎn)接順序、來電記憶等功能,也被企業(yè)廣泛使用。這些功能可以進(jìn)一步升級(jí)企業(yè)的服務(wù)代理400電話,增加企業(yè)的競爭力。值得一提的是,一些大型集團(tuán)公司在使用甘肅400電話時(shí),基本上都會(huì)開通所有的功能服務(wù),以幫助集團(tuán)運(yùn)營地更加流暢。