在你辦理400電話之前,你需要對它有一個全面的了解。
400電話的主要用途是分享,這也是客戶非常喜歡的一個共同點。
原因是很多消費者會撥打公司的電話進行售前和售后咨詢。
除上述功能外,其他功能非常易于使用,在實際處理之前,您需要了解以下內容:在使用400電話的過程中,您需要注意哪些事項?
400電話申請功能的主要用途是什么?
個人可以辦理400電話嗎?
2.區(qū)域轉移:全國統(tǒng)一號碼,當?shù)胤种C構或部門共享一個號碼,無論公司地址變更或增加部門,外部公告號碼永遠不會改變,可以實現(xiàn)每個電話到相應的城市接聽400電話招商,即廣州到廣400電話招商州,廣東到廣東。
3、時間轉接:按主叫所撥電話的位置(如:區(qū)號、電話號碼)不同將呼叫接續(xù)到不同的電話號碼或呼叫中心;按主叫所撥電話的時間(如:周一 - 周日、00:00~23:59)不同將呼叫接續(xù)到不同的電話號碼或呼叫中心。
4、企業(yè)彩鈴:400在客戶接通號碼時播放一段60秒以內錄制的宣傳錄音,通過企業(yè)的有聲名片,給客戶留下好印象 5、ivr語音導航:將400直線通作為總機號碼,用戶撥入后首先會聽到歡迎詞,然后提示用戶撥分機號轉入相應部門(如:銷售部請按1,售后服務請按2,投訴與建議請按3,……人工服務請按0)。
6、400業(yè)務是主叫與被叫分攤付費的智能業(yè)務接入碼、撥打方只需出市話費,企業(yè)被叫方按固定資費支付。