400電話在我國全國范圍內(nèi)可以使用的由10位數(shù)字所組成的虛擬通訊總機電話，是由我國通訊部與國內(nèi)各大網(wǎng)絡運營公司以及運營商共同研發(fā)并推向市場的專門為國內(nèi)的各大中小型企業(yè)以及事業(yè)單位服務的專屬性通訊號段。經(jīng)過多年的成長與發(fā)展。400電話逐漸被更多的企事業(yè)單位所了解和熟知，很多企業(yè)紛紛著手400電話申請的相關事宜，為什么這么多的企業(yè)會申請400電話呢？它有哪些優(yōu)勢？

其實，用400電話作為客服，能夠給企業(yè)帶來很多優(yōu)勢。

1、400電話是虛擬號碼，會有一個操作平臺，企業(yè)可以在后臺綁定多個號碼，即便多個電話同時接入，也不會出現(xiàn)占線的情況，可以讓企業(yè)及時服務每個客服，增加業(yè)務量。

2、在很多人看來，400電話是大企業(yè)才能辦理的，是實力的象征，實際上，只要是正規(guī)注冊的企業(yè)都可以辦理，企業(yè)開通400電話后，無形之中會提升企業(yè)的地位。

3、企業(yè)可以通過400電話的通話錄音，工號播報等功能，讓企業(yè)服務更加規(guī)范，快速提升整體的服務質(zhì)量。

4、400電話還有彩鈴，語音導航功能，可以增加用戶的咨詢體驗。同時，通過語音導航功能，用戶可以快速的找到對應的服務部門，也讓企業(yè)更有針對性的服務用戶。

5、400電話專為企業(yè)辦理，安全性很高，再加上其更加好記，在企業(yè)宣傳中，效果會更加明顯。

當然，400電話的功能還有很多，每個功能對企業(yè)都能產(chǎn)生不同的影響，企業(yè)可以多多了解。