400電話是三大運營商為企業(yè)推出的通信工具。

如果企業(yè)選擇三大運營商直接授權(quán)的一級代理商，肯定不會出現(xiàn)亂收費的現(xiàn)象，400電話收費標(biāo)準(zhǔn)肯定是合理的。

作為一種強大的通信管理工具，400電話目前只能由企業(yè)和個體工商戶處理，而不能由個人處理。

一般來說，400電話的雙向收費模式是通話者和接聽者共同承擔(dān)通話過程中產(chǎn)生的通信費用。

作為400電話的接聽者，企業(yè)的價格非常低，400代理遠(yuǎn)低于手機通信的價格。

對于撥打400電話的人來說，長途電話是免費的，無論他們在哪里撥打，他們只按照當(dāng)?shù)氐碾娫捹M標(biāo)準(zhǔn)收費。

400電話被誤認(rèn)為是免費電話有三個主要原因:，400電話的前身800電話對于撥號人來說確實是免費電話；

第二，400電話免收長途，很多人認(rèn)為是免費的；

第三，一些商家在宣傳中直接將400電話標(biāo)為免費電話，誤導(dǎo)了大眾。

全國400辦理基于以上原因，隨著時間的推移，400電話是人們心目中的免費電話。