無論是大企業(yè)還是一些中小企業(yè),甚至很多個人工作室都會選擇400電話申請。
這樣,如果你有自己的400電話,你的日常應(yīng)用會更安全。
的確,現(xiàn)在手機很方便,但為什么企業(yè)更喜歡400電話?
01 為什么需要400電話?
企業(yè)解決銷售難題那可以考慮400電話辦理,以前的基本每個企業(yè)都是用傳統(tǒng)電話與客戶進行溝通,但使用時發(fā)現(xiàn)與客戶聯(lián)系極為不便,這種通訊落后不僅讓自己錯失了諸多客戶,還讓那些曾經(jīng)信任自己企業(yè)的客戶也轉(zhuǎn)身離開!
對此,很多企業(yè)調(diào)整了經(jīng)營戰(zhàn)略和方式,特別是進行了400電話辦理后,企業(yè)的經(jīng)營壓力逐漸減小,與客戶的聯(lián)系交流也更加通暢了。那400電話辦理到底是怎么回事呢?
02 400電話是什么
400電話其實是一種在各行各業(yè)解決銷售服務(wù)咨詢問題的電話分攤業(yè)務(wù)。其可以通過主叫電話來承擔(dān)電話接入費用,而是用被叫電話來承擔(dān)所有的來電接聽費用,其有中國聯(lián)通、中國電信等等諸多400電話分段。由于400電話辦理能增強企業(yè)的服務(wù)能力,能提高企業(yè)在客戶心中的信譽,所以很多企業(yè)都會選擇400電話辦理。
03 400電話的特點
400電話的原理是通過個十位數(shù)的電話號碼即可綁定企業(yè)已有的多個電話號碼,自此只需要對外公布這個的400號碼即可。當客戶對該號碼進行撥打的時候,這些來電將會按照設(shè)置轉(zhuǎn)接到公司不同的座機上。400電話辦理不僅讓公司的宣傳更加統(tǒng)一簡單,客戶也能根據(jù)這位移的400號碼輕松聯(lián)系到企業(yè)。
那如果企業(yè)內(nèi)部需要更換電話如何處理呢?更換時只需要將綁定到400號碼下的電話號碼進行更換就可以了,不需要對企業(yè)的400號碼進行更換,這樣一來企業(yè)的客戶就不會流失,業(yè)務(wù)也能照常進行。
04 400電話的優(yōu)勢
400電話辦理后對企業(yè)帶來的好處是直觀可見的,首先其可以給企業(yè)在客戶心中樹立專業(yè)誠信的形象,增加客戶好感;其次400電話可連接公司內(nèi)部已有的多個座機,多個客戶同時撥打也不會輕易出現(xiàn)占線情況,避免了公司電話繁忙時的占線問題;其三,因為400點好使用的是主被叫分攤付費,所以可以有效避免了惡意呼叫帶來的費用問題;,400電話能幫助企業(yè)降低業(yè)務(wù)成本,且號碼可以終身使用,一勞永逸。