對于許多從事外部業(yè)務(wù)的公司來說,必須設(shè)立客戶服務(wù)職位。
他可以有效地接受各種有意合作的人的咨詢,也可以處理一些售后業(yè)務(wù)等。
400電話是由一個(gè)400號(hào)組成的10位數(shù)字,綁定了企業(yè)原有的多個(gè)實(shí)體電話。
企業(yè)只需要公布全國統(tǒng)一的400號(hào),統(tǒng)一宣傳,簡單易記;
所有客戶電話都被轉(zhuǎn)移到綁定的實(shí)體電話接聽。
如果客戶記住400號(hào)碼,就等于記住企業(yè)。
打開智能400企業(yè)熱線,打造大型企業(yè)呼叫中心,強(qiáng)大的400電話為企業(yè)提供完善的通信服務(wù),無需增加硬件、軟件投入、人力維護(hù)。
如果企業(yè)辦公地址變更,企業(yè)移動(dòng),只需更換400綁定的實(shí)體電話號(hào)碼,老客戶仍然可以撥打,客戶不會(huì)丟失。
為企業(yè)節(jié)省了大量的重印宣傳材料,但也避免了逐一通知老客戶的麻煩。