對(duì)于大多數(shù)用戶來(lái)說(shuō),400電話不區(qū)分運(yùn)營(yíng)商,因?yàn)?00電話的線路是一樣的,就像手機(jī)固定電話一樣,通話質(zhì)量也沒有區(qū)別。
因此,當(dāng)客戶申請(qǐng)400電話時(shí),他們通常直接選擇號(hào)碼,并且不區(qū)分號(hào)碼的所有權(quán)。
事實(shí)上,所謂的400號(hào)碼是一個(gè)主要的共享業(yè)務(wù),也就是說(shuō),當(dāng)客戶打電話給公司時(shí),客戶只需要支付他們所在城市的當(dāng)?shù)仉娫捹M(fèi),其他費(fèi)用將由企業(yè)承擔(dān)。
因此,這項(xiàng)業(yè)務(wù)對(duì)客戶和企業(yè)都不是免費(fèi)的,但與傳統(tǒng)的企業(yè)電話方式相比,這項(xiàng)業(yè)務(wù)的出現(xiàn)無(wú)疑為客戶節(jié)省了大量的通信費(fèi)用。
對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),申請(qǐng)400電話有很大的優(yōu)勢(shì)。
現(xiàn)在國(guó)內(nèi)外很多知名企業(yè)都開通了400電話,所以對(duì)于客戶來(lái)說(shuō),擁有400電話就像給企業(yè)一張活生生的名片。
分擔(dān)成本的方式也能體現(xiàn)企業(yè)對(duì)客戶的誠(chéng)意。
可以說(shuō),記住企業(yè)的400電話號(hào)碼就相當(dāng)于記住整個(gè)企業(yè)。
不僅如此,400電話本身也有很多輔助業(yè)務(wù),真的可以幫助企業(yè)成長(zhǎng),比如電話提醒、彩鈴、電話錄音、騷擾攔截等業(yè)務(wù)。
企業(yè)也可以根據(jù)需要隨時(shí)更換400電話號(hào)碼,不受企業(yè)所在城市的限制,讓企業(yè)的400電話號(hào)碼成為客戶心中的企業(yè)形象。