現(xiàn)在400電話已經(jīng)逐漸成為正規(guī)企業(yè)的標(biāo)配。
為了提升自己的企業(yè)形象,很多企業(yè)也開始申請(qǐng)開通400電話。
400電話需要綁定手機(jī)或固定電話才能使用,不需要任何軟硬件設(shè)備。
01 什么是400電話400電話不是電話號(hào)碼是400,其實(shí)他由十位數(shù)字組成的一個(gè)電話號(hào)碼,面對(duì)的對(duì)象主要是企事業(yè)單位,是為他們量身定做的一個(gè)特殊的電話號(hào)碼。他是一種主被叫分?jǐn)傢?xiàng)目,即是主教承擔(dān)市話接入費(fèi)用,而被叫則只承擔(dān)所有來電接聽費(fèi)用,這個(gè)電話號(hào)碼多被各大企事業(yè)單位用來作為售前和售后服務(wù)的電話,簡單好記,很容易被消費(fèi)者記在腦子里,所以進(jìn)行400電話申請(qǐng),也算是一種宣傳。
02 400電話有什么功能
進(jìn)行400電話申請(qǐng)之前,當(dāng)然要先了解它有什么功能。第一,彩鈴功能。利用這個(gè)功能可以將企事業(yè)的廣告宣傳語放進(jìn)去,進(jìn)一步對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行宣傳。第二,通話錄音。利用這個(gè)功能,企業(yè)首先可以對(duì)客服的通話質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督,對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行把關(guān),其次,還可以在有客戶糾紛的時(shí)候作為證據(jù),是各企事業(yè)單位提升管理的有力工具。第三,來電分析。通過記錄來電地區(qū),通話時(shí)間,被接號(hào)碼等等,整理成分析表格,幫助企業(yè)進(jìn)一步進(jìn)行商品的投放,幫助分析廣告等其他宣傳的質(zhì)量等等。
03 400電話申請(qǐng)
因?yàn)?00電話主要的受眾都是各大企事業(yè)單位,所以個(gè)人就不要想了。當(dāng)然申請(qǐng)的流程也是非常簡單,首先選擇一個(gè)400電話服務(wù)商,然后,通過服務(wù)商的后臺(tái)進(jìn)行選號(hào),選好后就是提交審核資料了,資料的審核只要是合法公司都沒問題的。需要企業(yè)營業(yè)執(zhí)照,法人身份證,手機(jī)繳費(fèi)發(fā)票等等,而且400電話要求每一個(gè)綁定的電話都必須是實(shí)名制,避免虛假信息的存在。
04 主要優(yōu)勢(shì)
400電話申請(qǐng)了之后主要的優(yōu)勢(shì)就是給企業(yè)樹立一個(gè)非常好的形象,其次是這個(gè)電話不會(huì)占線,因?yàn)榭梢越壎ㄔS多其他號(hào)碼,而且號(hào)碼唯一,簡單好記。