企業(yè)辦理400電話之后,就可以在后臺中設(shè)置400電話的接聽模式,400電話有3種接聽模式。分別是順序轉(zhuǎn)接,隨機(jī)轉(zhuǎn)接,循環(huán)n+1轉(zhuǎn)接這三種,企業(yè)辦理400電話后,可根據(jù)企業(yè)情況設(shè)置接聽模式。
例如:您現(xiàn)在設(shè)置的400電話等待時(shí)間默認(rèn)為15秒的話,那么在15秒內(nèi)您第一個(gè)綁定的400電話號碼在無人接聽的情況下,來電就會自動(dòng)轉(zhuǎn)接到下一個(gè)被叫的企業(yè)400電話號碼上,直到客戶等待時(shí)間終止,才會自動(dòng)掛斷,您如果是只綁定了一個(gè)被叫的400電話手機(jī)號碼,那么等待時(shí)間設(shè)置在50-60秒之間就會比較合適了,400電話如果因?yàn)槟O(shè)置的等待時(shí)間比較短的話,就比如說您現(xiàn)在通過客戶400電話平臺自己設(shè)置的等待時(shí)間是15秒,那么在15秒內(nèi)響起的400電話號碼無法接聽,客戶撥打后又無下一個(gè)可以自動(dòng)轉(zhuǎn)接的手機(jī)等號碼時(shí),來電將會自動(dòng)掛斷,提示“您要的電話忙”這樣,客戶會認(rèn)為你的400電話無法通過,客戶可能會立即找到下一個(gè)企業(yè),所以正確設(shè)置自己的電話等待時(shí)間也非常重要,不要讓客戶溜走。