400電話又稱“全國統(tǒng)一接入碼業(yè)務”，是一個由10位數(shù)字組成的全國唯一接入號碼，全國各地撥打無需加撥區(qū)號，企業(yè)安裝無需添加硬件、軟件設備，只需將400號碼與企業(yè)原來的實體電話號碼(座機、手機)綁定，即可通過公司原來的座機、手機接聽從400電話轉接的來電。全國統(tǒng)一接入號碼，簡單、易記、統(tǒng)一的企業(yè)聯(lián)系方式就如同企業(yè)獨有的名版片，迅速建立企業(yè)統(tǒng)一形象，樹立企業(yè)服務品權牌!目前已廣泛用于各行各業(yè)售前售后咨詢多方面。

因為，一個優(yōu)質的服務首先應該具備的是一個能被廣大客戶認知并記住的服務號碼。不是所有人都會面對面和你交談，也不是所有人都能夠記住你名片上那些復雜繞口的手機號或者座機號。所以，一個好的容易記憶的400電話號碼更能被客戶記住。他們可能記不清你企業(yè)的樣子，不記得你產(chǎn)品的多種功能，唯獨記住了你們的服務熱線。這已經(jīng)是一種營銷的成功。只要他們想要了解，就能隨時撥打這個號碼咨詢客服。而如果企業(yè)的客服熱心回應他們的咨詢，幫助他們解決關于產(chǎn)品的問題。即便他們不購買，也會記住你們的優(yōu)質的服務，這無形中就樹立了一個企業(yè)良好的形象。