企業(yè)在申請(qǐng)400電話時(shí),最關(guān)心的是成本,比如號(hào)碼是多少,功能是否免費(fèi),是否有長(zhǎng)途電話。
讓我們來(lái)分析一下。
理論上,一個(gè)400電話號(hào)碼可以設(shè)置一個(gè)無(wú)限的分機(jī)號(hào)碼,分機(jī)號(hào)碼的數(shù)量可以長(zhǎng)達(dá)8位。
非集中辦公的企業(yè)可以使用400電話號(hào)碼,分散受理人員,設(shè)置單獨(dú)的分機(jī)號(hào)碼接聽。
400電話與手機(jī)以及一些其他的固話是完全不一樣的,400和800電話的區(qū)別相差還是很大的,400電話是一位由十位數(shù)字組成的網(wǎng)絡(luò)虛擬電話,并且只能夠呼入,是無(wú)法呼出的;因此400電話安裝的時(shí)候是不需要任何硬件設(shè)施的,只需要一個(gè)固話作為綁定的載體,也就是400電話的主機(jī)。
400電話轉(zhuǎn)接方式:
一、隨機(jī)轉(zhuǎn)接:
例如一個(gè)400電話同時(shí)綁定了三個(gè)號(hào)碼,那么當(dāng)有人撥打400電話的時(shí)候,那么400電話主機(jī)就會(huì)自動(dòng)的三個(gè)號(hào)碼當(dāng)中隨機(jī)接通一個(gè),如果其中一個(gè)號(hào)碼占線的時(shí)候,那么系統(tǒng)就會(huì)自動(dòng)的在剩下的兩個(gè)號(hào)碼當(dāng)中挑選,以此類推,這就是隨機(jī)轉(zhuǎn)接。
二、排隊(duì)轉(zhuǎn)接:
當(dāng)一個(gè)400電話同時(shí)綁定了三個(gè)號(hào)碼的時(shí)候,除了隨機(jī)轉(zhuǎn)接的方式之外,也可以進(jìn)行另外的一種設(shè)置,例如,當(dāng)客戶撥打的時(shí)候,第一個(gè)轉(zhuǎn)接的電話會(huì)接入到第一個(gè)號(hào)碼,第二個(gè)轉(zhuǎn)接的電話會(huì)接入到第二個(gè),以此類推,這就是排位轉(zhuǎn)接。
三、順序轉(zhuǎn)接:
當(dāng)一個(gè)400電話同時(shí)綁定了三個(gè)號(hào)碼的時(shí)候,如果客戶撥打電話,首先會(huì)轉(zhuǎn)接到第一個(gè),如果第一個(gè)長(zhǎng)時(shí)間無(wú)人接聽之后,會(huì)自動(dòng)的轉(zhuǎn)接到第二個(gè)號(hào)碼,以此類推,這就是順序轉(zhuǎn)接。