很多客戶認(rèn)為,辦理400電話提交了實(shí)名認(rèn)證資料后,所選定的400電話號(hào)碼就可以直接使用了,其實(shí)不是,實(shí)名認(rèn)證資料提交后還需要一個(gè)驗(yàn)證過(guò)程。在驗(yàn)證過(guò)程中,有任何問(wèn)題,尚通科技會(huì)第一時(shí)間通知客戶調(diào)整,直至審核通過(guò),最終交付尚通科技400電話平臺(tái),且確保綁定400號(hào)碼正常使用。400號(hào)碼開通后,我們會(huì)為用戶開通自助管理平臺(tái)賬戶,用戶通過(guò)用戶名和密碼登錄平臺(tái)查詢通話清單等操作。
400電話并不是所有人想要申請(qǐng)就可以申請(qǐng)的,首先必須是正規(guī)注冊(cè)的企業(yè)或者個(gè)體工商戶才可以申請(qǐng),也就是說(shuō)必須有營(yíng)業(yè)執(zhí)照才可以申請(qǐng)辦理。其實(shí)這也保證了400電話的專業(yè)性,如果是騙子沒(méi)有營(yíng)業(yè)執(zhí)照他是沒(méi)有辦法申請(qǐng)的,所以才會(huì)有那么多人信任400電話,這也是企業(yè)一定要做400電話申請(qǐng)的原因。2. 慎重選擇400號(hào)碼
在400電話申請(qǐng)的流程中,準(zhǔn)備好了辦理的材料之后就要開始選擇400號(hào)碼了,有的企業(yè)并不放在心上,覺(jué)得差不多就可以了,但其實(shí)400電話號(hào)碼跟公司品牌是一樣的,他代表了公司的形象,尤其是需要跑業(yè)務(wù)的行業(yè),如果你的400電話號(hào)碼很好記,那么你的電話撥打率就會(huì)相對(duì)比較高。一方面是因?yàn)榧追胶苋菀子涀∧愕奶?hào)碼,一方面是因?yàn)閺男〖?xì)節(jié)看大方向,給人感覺(jué)公司實(shí)力是可以的。
3. 了解公司需要的業(yè)務(wù)
現(xiàn)在辦理400電話會(huì)有很多除了基本的接聽電話以外的功能業(yè)務(wù),所以在400電話申請(qǐng)的時(shí)候要問(wèn)清楚有哪些功能,具體要怎么設(shè)置,然后根據(jù)公司實(shí)際情況來(lái)做選擇。比如說(shuō)你是做電商平臺(tái)定制的,那么你應(yīng)該來(lái)做一個(gè)電話來(lái)電錄音,一方面把控員工的工作態(tài)度,一方面可以復(fù)盤用戶的需求。還可以根據(jù)需求設(shè)置分時(shí)間段用不同的設(shè)備接聽電話。
現(xiàn)在的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力很大,你的產(chǎn)品除非非常知名出眾,不然就一定要在服務(wù)上下功夫,現(xiàn)在的消費(fèi)者或者用戶其實(shí)對(duì)于服務(wù)這一塊的重視程度已經(jīng)不亞于商品本身了。所以在所有人都有專業(yè)的400電話服務(wù)的情況下,如果你的企業(yè)沒(méi)有,你就已經(jīng)在服務(wù)上落后別人了,而專業(yè)服務(wù)的基本一步就是開始400電話申請(qǐng)。