400電話是比較常見(jiàn)的客服電話,但是很多人不知道的是,它還有很多功能,對(duì)企業(yè)的發(fā)展也有很大的幫助。
第一,重視售后服務(wù)的企業(yè)現(xiàn)在由于產(chǎn)品以及各種服務(wù)的銷(xiāo)售模式的變更,很多企業(yè)都是特別看重售后服務(wù)的,一方面是能夠希望給自己的客戶(hù)留下一個(gè)比較專(zhuān)業(yè)且負(fù)責(zé)任的印象,另一方面也是為了能夠讓自己的品牌在消費(fèi)者之間打得更響亮。為了能夠讓自己的售后服務(wù)更好開(kāi)展,所以企業(yè)有必要辦理400電話,這樣才能夠不錯(cuò)過(guò)每一位想要咨詢(xún)售后服務(wù)的消費(fèi)者的來(lái)電,同時(shí)也能夠讓售后服務(wù)做得更加到位。
二、想要提升公司形象的企業(yè)
400電話是可以在全國(guó)范圍內(nèi)通用的專(zhuān)業(yè)企業(yè)熱線,所以企業(yè)如果想要提升公司的企業(yè)形象,那么最好是使用400電話。一方面是這個(gè)電話號(hào)碼看起來(lái)特別正規(guī),能夠讓人看到專(zhuān)業(yè)性,另一方面也是400電話的種種優(yōu)勢(shì),可以提升企業(yè)的服務(wù)形象。
三、想要拓展全國(guó)業(yè)務(wù)的企業(yè)
企業(yè)如果想要在全國(guó)范圍內(nèi)拓展業(yè)務(wù),那么一定要使用可以在全國(guó)范圍內(nèi)撥打的400電話,400電話是非常有性?xún)r(jià)比的,可以省去長(zhǎng)途通話的費(fèi)用,而且對(duì)于業(yè)務(wù)交流可以起到很好的幫助。對(duì)于想要拓展全國(guó)業(yè)務(wù)的企業(yè)來(lái)說(shuō),如果此時(shí)還在使用普通座機(jī),那么真的是多花了不少錢(qián)呢。
四、連鎖型企業(yè)
無(wú)論是哪一個(gè)行業(yè),都有全國(guó)連鎖類(lèi)型的企業(yè),這些企業(yè)在全國(guó)各地都有自己的分店,所以為了能夠使這些企業(yè)的品牌形象在全國(guó)各地都是統(tǒng)一的,也是為了能夠更方便管理,一定要有一個(gè)統(tǒng)一的400電話來(lái)作為客戶(hù)服務(wù)熱線。有了統(tǒng)一的客服熱線之后,可以讓企業(yè)的形象達(dá)到高度的統(tǒng)一,而且還方便客服去解決問(wèn)題。
上面提到的這四類(lèi)企業(yè)都是有必要辦理400電話的,可以幫助他們?nèi)ヌ嵘镜男蜗?,而且更有利于這些企業(yè)在全國(guó)范圍內(nèi)擴(kuò)展業(yè)務(wù)。如果至今還沒(méi)有使用400電話的話,那么一定要抓緊了。